ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر النضج الرقمي في إدارة المعرفة الذكية: دراسة ميدانية في شركة كورك للاتصالات

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Digital Maturity on Smart Knowledge Management: A Field Study in Korek Telecom Company
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: الجنابي، محمد ميسر حسن جاسم (مؤلف)
المجلد/العدد: مج19, ع61
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: آذار
الصفحات: 501 - 522
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1378093
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
النضج الرقمي | إدارة المعرفة الذكية | Digital Maturity | Smart Knowledge Management
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: نسعى من خلال هذا البحث إلى بيان أثر النضج الرقمي في إدارة المعرفة الذكية في شركة كورك للاتصالات، وللإجابة عن هدف البحث تم طرح المخطط الافتراضي للبحث والذي يعكس طبيعة علاقات الارتباط والتأثير بين أبعاد النضج الرقمي المتمثلة بـ (الاستراتيجية الرقمية، السوق الرقمي، العمليات الرقمية، الثقافة الرقمية) وبين أبعاد إدارة المعرفة الذكية المتمثلة بـ (المبادرة، التطوير، التعيين، الاستدامة)، وأنبثق عن ذلك المخطط مجموعة من الفرضيات الرئيسة والفرعية والتي تم اختبارها باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية لمعالجة البيانات التي تم الحصول عليها من خلال إجابات الأفراد المبحوثين في شركة كورك عينة البحث وتم اعتماد استمارة الاستبانة كأداة رئيسية في البحث. تم اختيار شركة كورك للاتصالات (مقرات الشركة في محافظة أربيل) كميدان للدراسة، واختيار القيادات في تلك الشركة كمجتمع للعينة، وتم تحديد حجم العينة من خلال استخدام أسلوب العينة القصدية بالتركيز على القيادات في الشركة، إذ تم توزيع (110) استمارة وتم استرداد (95) استمارة أي بنسبة (86%) صالحة للتحليل وإجراء الاختبارات المطلوبة من خلال استخدام برنامج الحزمة الإحصائية (SPSS). توصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها وجودة تأثير للنضج الرقمي بأبعاده (الاستراتيجية الرقمية، السوق الرقمي، العمليات الرقمية، الثقافة الرقمية) في إدارة المعرفة الذكية في شركة كورك للاتصالات. وبينت نتائج تشخيص متغير النضج الرقمي أهمية هذا المتغير بالنسبة للأفراد المبحوثين بالاعتماد على نسبة الاتفاق في شركة كورك عينة البحث، ومن أبرز المؤشرات التي أسهمت في إغناء هذا المتغير هو بعد (الثقافة الرقمية) في المستوى الأول من حيث الاتفاق، ومن ثم جاءت الاستراتيجية الرقمية، ومن ثم العمليات الرقمية، وأخيرا جاء السوق الرقمي.

Through this research, we seek to demonstrate the impact of digital maturity on smart knowledge management at Korek Telecom Company. digital culture) and the dimensions of smart knowledge management represented by (initiative, development, appointment, sustainability), and a set of main and sub-hypotheses emerged from that scheme, which were tested using a set of statistical methods to process the data obtained through the answers of the respondents in the company Cork, the research sample on the questionnaire. Korek Telecom Company (the company's headquarters in Erbil governorate) was chosen as a field for the study. Moreover, selecting the leaders in that company as a sample population, and the size of the sample was determined by using the intentional sampling method by focusing on the leaders in the company, as (110) questionnaires were distributed and (95) forms were retrieved. (86%), valid for analysis and conducting the required tests, from By using the statistical package program (SPSS). The study reached a set of conclusions, the most important of which is the quality of the impact of digital maturity in its dimensions (digital strategy, digital market, digital operations, and digital culture) in smart knowledge management at Korek Telecom Company. The results of the diagnosis of the digital maturity variable showed the importance of this variable for the respondents, depending on the percentage of agreement in the Korek Company, the research sample. Then digital operations, and finally the digital market.

ISSN: 1813-1719