العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of the Tourism E-Marketing Mix on the Realization of the Realized Value of the Hotel Customer |
---|---|
المصدر: | مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية |
الناشر: | جامعة عباس لغرور خنشلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
المؤلف الرئيسي: | زيان، زيدان (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ziane, Zidane |
مؤلفين آخرين: | بوعلي، سفيان (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج7, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | أفريل |
الصفحات: | 621 - 640 |
ISSN: |
2571-9866 |
رقم MD: | 1380745 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التسويق الإلكتروني السياحي | القيمة المدركة للعميل | المزيج التسويقي الإلكتروني السياحي | الفنادق المصنفة | Tourism E-Marketing | Customer Perceived Value | Tourism Emarketing Mix | Classified Hotels
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى إبراز أثر التسويق الإلكتروني السياحي في تحقيق القيمة المدركة للعميل في الفنادق المصنفة بولاية سطيف، وذلك لأهمية الوسائط الإلكترونية في الارتقاء بالمؤسسات الفندقية وتحقيق حصة سوقية في ظل المنافسة الشديدة. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدام برنامج التحليلي الإحصائي SPSS22 وتطبيقه على 95 استمارة، وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود أثر معنوي ذو دلالة إحصائية لكل أبعاد المزيج التسويق الإلكتروني السياحي باستثناء التوزيع، والأمن الإلكتروني وكذا التخصيص على القيمة المدركة للعميل في المؤسسات الفندقية المصنفة بولاية سطيف. The aim of this study was to highlight the impact of electronic tourism marketing on the perceived customer value in classified hotels in the state of Setif, due to the importance of electronic media in enhancing hotel establishments and achieving a market share in the face of intense competition. The study adopted a descriptive-analytical method, using the statistical analysis program SPSS 22 and applied it to 95 questionnaires. The study concluded a set of results, the most important of which is the significant and statistically meaningful impact of all dimensions of the electronic tourism marketing mix except for distribution, electronic security, and customization on the perceived customer value in classified hotels in the state of Setif. |
---|---|
ISSN: |
2571-9866 |