تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > الخدمات المرجعية الرقمية في شب...>الوصف

الخدمات المرجعية الرقمية في شبكة المعلومات العربية التربوية "شمعة": أنواعها ورضا المستخدمين عنها

العنوان بلغة أخرى: Digital Reference Services in Arab Education Information Network "Shamaa": Its Types and User Satisfaction Level
المصدر: أوراق ثقافية: مجلة الآداب والعلوم الإنسانية
الناشر: د محمد أمين الضناوي
المؤلف الرئيسي: جعجع، هنادي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Geagea, Hanady
المجلد/العدد: مج5, ع25
محكمة: نعم
الدولة: لبنان
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: آيار
الصفحات: 265 - 277
ISSN: 2663-9408
رقم MD: 1382721
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase
مواضيع:
الخدمات الرقمية | مراكز المعلومات | أخصائي المعلومات | قواعد البيانات | الخدمة المرجعية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الخدمات المرجعية الرقمية | رضا المستخدمين | قواعد المعلومات | اختصاصي الخدمات المرجعية | شبكة المعلومات العربي التربوية | Digital Reference Service | User Satisfaction | Educational Databases | Reference Services Specialist | Arab Educational Information Network "Shamaa"
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

40

حفظ في:
المستخلص: إن الخدمة المرجعية الرقمية هي من الخدمات الأساسية التي تقدمها مراكز المعلومات والمكتبات لمستخدميها. تهدف هذه الخدمة إلى مساعدة كل من يطلب أي نوع خدمة تدخل ضمن نطاق عمل مركز المعلومات. إن شبكة المعلومات العربية التربوية (شمعة) هي قاعدة معلومات تقدم خدمة مرجعية رقمية لمستخدميها منذ العام 2012. يرمي هذا البحث إلى تقييم مدى رضا المستخدمين من هذه الخدمة وذلك بغية تحسين أداء اختصاصي المعلومات في شمعة. هذا وقد أظهرت نتائج الاستبيان أن نسبة الرضى عالية لدى المستخدمين بشكل عام.

Digital reference services are one the main and most important services in the libraries and information centers. The services’ objective is to fulfill the users’ informational needs of any kind، within the institution’s domain coverage. Arab Educational Information Network (Shamaa) is an educational database that offers the digital references service since 2012. The objective of this study is to evaluate the users’ satisfaction of this service in order to improve the performance of the information specialists in Shamaa. The results of the questionnaire showed that the level of users’ satisfaction is generally high.
ISSN: 2663-9408

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.