ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تسويق المبادرات الوطنية عبر الصفحات الرسمية الإلكترونية وعلاقته بمستوى ثقة الجمهور بالمؤسسات الحكومية: دراسة تطبيقية

العنوان بلغة أخرى: Marketing National Initiatives through the Official Electronic Pages and its Relationship to the Level of Public Confidence in Government Institutions: Applied Study
المصدر: المجلة المصرية لبحوث الإعلام
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الإعلام
المؤلف الرئيسي: جمعة، هدى إبراهيم الدسوقي (مؤلف)
المجلد/العدد: ع81
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 525 - 570
DOI: 10.21608/ejsc.2022.281805
ISSN: 1110-5836
رقم MD: 1382777
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المبادرات الوطنية | التسويق الاجتماعي | الثقة في المؤسسات الحكومية | National Initiatives | Social Marketing | Confidence in Government Institutions
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

25

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة الراهنة إلى التعرف على استراتيجيات التسويق التي تناولتها المبادرات الوطنية عبر شبكات التواصل الاجتماعي الرسمية (الفيس بوك) وتقييم الجمهور لها وعلاقتها بمستوى ثقة الجمهور المصري في المؤسسات الحكومية القائمة على تلك المبادرات، وتعد من الدراسات الوصفية التي تتعين بمنهج المسح الوصفي والتحليلي لصفحتي مبادرة حياة كريمة، حملة رئيس الجمهورية لدعم صحة المرأة عبر الفيس بوك باستخدام أداة تحليل المضمون، وكذلك مسح عينة من الجمهور المتابع لتلك الحملات عبر الفيس بوك باستخدام أداة الاستبيان، وتوصلت الدراسة إلى أن أبرز استراتيجيات التسويق التي ركزت عليها المبادرات التي تناولتها الدراسة هي استراتيجية المنتج (الفائدة)ثم استراتيجية السعر (المجهود المبذول للحصول على خدمات تلك المبادرات) وأن أبرز استراتيجيات الاتصال التي اعتمدت عليها تلك المبادرات كانت استراتيجيات الإعلام في حين تراجعت استراتيجية الحوار مما يعني أنها صفحات لعرض القرارات والأنشطة الحكومية فقط دون محاولة الحوار مع الجمهور. وتوصلت الدراسة إلى أن مستوى ثقة الجمهور في المؤسسات الحكومية كانت متوسطة، ووجود علاقة دالة إحصائيا بين تقيم الجمهور لاستراتيجيات التسويق والثقة في المؤسسات الحكومية.

The current study aims to identify the marketing strategies addressed by national initiatives through the official social networks (Facebook) and the public’s evaluation of them and their relationship to the level of confidence of the Egyptian public in government institutions. It is one of the descriptive studies that adopt the descriptive and analytical survey method for the two pages of the Good Life Initiative, the campaign of the President of the Republic to support women’s health through Facebook using the content analysis tool, as well as surveying a sample of the audience following those campaigns via Facebook using the questionnaire tool. the study found that the most prominent the marketing strategies that the initiatives addressed by the study focused on are the product strategy (benefit) and then the price strategy (the effort made to obtain the services of those initiatives), and that the most prominent communication strategies that these initiatives relied on were media strategies, while the dialogue strategy declined, which means that they are pages for displaying decisions and government activities only without trying to dialogue with the public. The study concluded that the level of public confidence in government institutions was medium, and there was a statistically significant relationship between the public's evaluation of marketing strategies and trust in government institutions.

ISSN: 1110-5836

عناصر مشابهة