المصدر: | مجلة جامعة الناصر |
---|---|
الناشر: | جامعة الناصر |
المؤلف الرئيسي: | الإرياني، أروى يحيى عبدالرحمن (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Aleryani, Arwa Y. |
المجلد/العدد: | ع8 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
اليمن |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 127 - 150 |
DOI: |
10.60160/1973-000-008-005 |
رقم MD: | 1385580 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch, HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التجارة الإلكترونية | شركة جريت ديل | مقومات تطبيقات التجارة الإلكترونية
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدف هذا البحث إلى معرفة مدى إمكانية تطبيق التجارة الإلكترونية في شركة جريت ديل (كنموذج للشركات المتوسطة باليمن) من خلال التعرف على مدى توافر المتطلبات ( التقنية ، الإدارية والبشرية ، الأمنية والقانونية) اللازمة لتطبيق التجارة الإلكترونية، كما وهدف هذا البحث إلى معرفة مدى توفر الأنظمة التقنية الحديثة المتصلة بالتجارة الإلكترونية، والبنية التحتية اللازمة كالإنترنت وتقنيات الشبكة المعلوماتية العالمية والأنظمة المحوسبة وغيرها و قد تم جمع البيانات خلال توزيع استبانة على عينة مكونة من مجموعة من موظفي شركة جريت ديل إلى جانب بعض المقابلات مع المعنيين بالتجارة الإلكترونية باليمن وبعض مسئولي شركة جريت ديل و قد توصل البحث إلى وجود معرفة جيدة لدى العاملين بالشركة بالتجارة الإلكترونية ومتطلبات نجاحها، بالإضافة إلى توافر المتطلبات و المستلزمات التقنية والبشرية والإدارية اللازمة لتطبيق التجارة الإلكترونية، كما وأظهرا البحث وجود التزام ودعم من قبل الإدارة العليا لسياسة تطبيق التجارة الإلكترونية وحرصها دائما على مواكبة المستجدات التقنية وحرصها على تهيئة الموظفين نفسيا ومعنوياً لاستخدام التجارة الإلكترونية، كما وأظهرا البحث تأييد الأفراد لتطبيقات التجارة الإلكترونية من الناحية الأمنية، وأظهرا البحث أن استخدام التجارة الإلكترونية يعمل على زيادة فاعلية وكفاءة الأداء الوظيفي بدرجة كبيرة وذلك من خلال سرعة إنجاز العمل ، رفع الإنتاجية ، سرعة ودقة إيصال التعليمات، وتوفير وقت وجهد الموظفين، إلا أن البحث أظهرا وجود ضعف في نظام الجوانب الأمنية في العمل الإلكتروني والبنية التحتية اللازمة، كما أنه يوجد قصور لدى الإدارة العليا في مشاركة جميع المستويات الإدارية في وضع الأهداف والبرامج المتعلقة بتطبيق التجارة الإلكترونية. وقد اخرج البحث بعدد من التوصيات أهمها زيادة الدعم المالي اللازم لتدريب الموظفين وتأهيلهم على تطبيق التجارة الإلكترونية، و وضع نظام أمني قوي لحماية العمل الإلكتروني ، ومتابعة تطوير وتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لضمان صلاحيتها لتطبيق التجارة الإلكترونية باستمرار، وضرورة وضع تشريعات و سياسات واضحة لحماية الخصوصية وحماية التعديات والمخالفات الأمنية لزيادة الثقة في التعاملات الإلكترونية، وضرورة مشاركة جميع المستويات الإدارية في وضع الأهداف والبرامج المتعلقة بتطبيق واستخدام التجارة الإلكترونية. The research aims to determine the extent of e-commerce implementation in Great Deal Company. This was achieved through investigating the availability of the implementation requirements in the company. The data was gathered by distributing a questionnaire where the sample group was the staff of the company. Interviews were also used to gather more information from key personnel in the company. The results showed good understanding for the importance of e-commerce from the company’s employees. The results also proved that the essential requirements to implement e-commerce were met. Additionally, it was shown that everyone agrees that e-commerce supports and increases the efficiency of work and employee’s performance. The only weakness presented in the results was the security concerns of e-commerce implementation. The research came up with some recommendations for the company such as setting some clear guidelines and policies to protect privacy, increasing customers’ confidence in e-commerce transactions, training employees and involving them with setting the goals and programs of e-commerce and its application with the high-level management. |
---|