ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تقييم تكنولوجيا المعلومات بالج...>الوصف

تقييم تكنولوجيا المعلومات بالجمعيات الأهلية العاملة في المجال الصحي من منظور الخدمة الاجتماعية: دراسة ميدانية على الجمعيات الأهلية بمنطقة الرياض

العنوان بلغة أخرى: Evaluation of Information Technology at NGOs Working in Healthcare from the Perspective of Social Work: An Applied Study on Healthcare-Oriented NGOs in Riyadh
المصدر: مجلة مستقبل العلوم الإجتماعية
الناشر: الجمعية العربية للتنمية البشرية والبيئية
المؤلف الرئيسي: الاسمري، علي بن عوض حسن (مؤلف)
المجلد/العدد: مج12, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يناير
الصفحات: 177 - 214
ISSN: 2735-5217
رقم MD: 1385717
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
التحول الرقمي | تكنولوجيا المعلومات | الجمعيات الأهلية | مجال الصحة | الخدمة الاجتماعية | السعودية
كلمات المؤلف المفتاحية:
تقييم تكنولوجيا المعلومات | الجمعيات الصحية | الخدمة الاجتماعية | Evaluation of iT | Healthcare Associations | Social Work
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

46

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أهمية دور التقييم الدائم لاستخدامات وواقع تكنولوجيا المعلومات بالجمعيات الأهلية العاملة في المجال الصحي من منظور الخدمة الاجتماعية ومن منظور الأخصائيين الاجتماعيين، واتبعت الدراسة منهج المسح الاجتماعي على عينة قصدية من مجتمع الدراسة وهم الأخصائيين الاجتماعيين بالجمعيات الأهلية العاملة في المجال الصحي بمنطقة الرياض وبلغ حجم العينة (153) أخصائي اجتماعي، وتوصلت الدراسة إلى أن هناك مستوى متوسط لتكنولوجيا المعلومات بالجمعيات الصحية من منظور الخدمة الاجتماعية بالجمعيات الصحية محل الدراسة حيث أن هناك تميز لبعض عناصر هذه التكنولوجيا بالجمعيات كتوفر خط إنترنت سريع، واستخدام تطبيقات تواصل اجتماعي في الاتصال بالعملاء، كما أظهرت النتائج أن هناك دور مرتفع لتكنولوجيا المعلومات في دعم أعمال الأخصائيين الاجتماعيين بتلك الجمعيات وأن هذا الدور يتضح جليا في الاستفادة من قواعد البيانات المتاحة لعملاء الجمعيات في دراسة الحالات، والاستفادة من عملية التسجيل والاسترجاع الإلكترونية لدراسة الحالات والاستفادة من الأرشيف الإلكتروني للحالات السابقة، بالإضافة إلى ذلك أظهرت النتائج أن هناك مشكلات وعقبات تواجه الأخصائي الاجتماعي للتعامل مع تكنولوجيا المعلومات بالجمعيات الصحية بدرجة متوسطة، وأهم هذه المشاكل ضعف الدعم الفني لعلاج المشكلات التي تنتج أثناء استخدام التكنولوجيا، وخوف العملاء من أمن المعلومات وتفشي أسرارهم الصحية عبر الإنترنت، وأوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها عقد دورات تدريبية للعملاء الدائمين للجمعيات والأخصائيين لاستخدام التطبيقات والخدمات التكنولوجية للجمعيات وخصوصا مواقع التواصل الإلكترونية، وتوفير تطبيقات تكنولوجيا خاصة بالخدمات الاجتماعية بالجمعية، وعقد شراكات مع شركات عالمية متميزة في تطوير تكنولوجيا المعلومات في مجال الجمعيات الصحية، وإشراك الأخصائي الاجتماعي في خطط التطوير التكنولوجية بالجمعيات الأهلية لمعرفة متطلباته واحتياجاته، وعقد الندوات واللقاءات لتبادل الخبرات بين الجمعيات الأهلية الصحية على مستوى المملكة في توظيف استخدام تكنولوجيا المعلومات لتحسين خدماتها، وإنشاء إدارة متخصصة للتخطيط لبناء قدرات الجمعية التكنولوجية.

The aim of the study is to identify the importance of the role of permanent evaluation of the uses and reality of Information Technology (IT) at Civil Society Associations working in healthcare from the perspective of social work and social workers. The study sample consists of 153 social workers, The study came to the conclusion that there is an average level of IT in healthcare associations from the perspective of social work at the health associations under study, as there is a comparison among associations for some technology elements such as the availability of a high-speed internet line, and the use of social networking applications in contacting customers, The findings showed also that there is a rising role for IT in supporting the work of social workers at these associations, and that this role is evident in the use of the databases available to the associations' clients in case studies, and the use of the e-registration and retrieval process for case studies and the use of the e-archive of previous cases. Moreover, the findings showed that there are problems and obstacles facing the specialist dealing with IT in health associations with a moderate degree, but the most important of these problems is the technical support is too poor to treat problems that result during the use of technology, and customers' fear of online insecurity and finding their health information available on the Internet., The study gave a set of recommendations, the most important of which is holding training courses for permanent clients of associations and specialists to use associations' applications and online services, especially social networking sites, providing applications for the association social services, establishing partnerships with distinguished international companies in the development of IT in the field of health associations, involving the social workers in IT development plans in civil society associations to identify their needs, holding seminars and meetings to exchange experiences between health associations in the Kingdom in employing the use of IT to improve their services, and establishing a specialized department for planning to build the association capabilities in IT.
ISSN: 2735-5217

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.