ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







موقع ومتطلبات الإدارة الالكترونية بالمرفق العمومي بالمغرب

العنوان بلغة أخرى: The Location and Requirements of Electronic Administration in the Public Utility in Morocco
المصدر: مجلة الفقه والقانون
الناشر: صلاح الدين دكداك
المؤلف الرئيسي: الرشدي، هشام (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): El-Rochdi, Hicham
المجلد/العدد: ع108
محكمة: نعم
الدولة: المغرب
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 56 - 69
ISSN: 2336-0615
رقم MD: 1391607
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التحول الرقمي | المرافق العمومية | الموقع | المتطلبات | Digital Transformation | Public Utilities | Location | Requirements
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

43

حفظ في:
المستخلص: تسعى هذه الدراسة إلى الكشف عن مكانة الإدارة الإلكترونية بالمرافق العمومية ومتطلبات تفعيل أدوارها المهمة بالمغرب، فمن خلال تأثيرات الثورة العلمية شهدت الإدارات تحولا رقميا تجلى في تحديث أساليب تدبيرها بالاعتماد على وسائل تقنية، كان لها الفضل في تسريع وثيرة الخدمات ومعالجة طلبات المرتفقين في زمن معقول مما عزز ثقة المواطن في الإدارة. وقد ساهم هذا التحول بشكل مباشر في ملامسة مقاربة الجودة بالخدمة العمومية، أضف إلى ذلك ترسيخ تيمة الشفافية الإدارية بتيسير حصول المرتفقين على المعلومات في إطار ما يسمح به القانون. لكن لن يكون لموقع الإدارة الإلكترونية بالمرافق العمومية أي تأثير تدبيري له مؤشرات الحكامة الجيدة إذا لم تتوفر مجموعة من المتطلبات: سواء تنظيمية أو مجتمعية تكون بمثابة الركيزة التي تعتمد عليها الإدارة في بلورة تحولها الرقمي. فالسلطات العمومية اتجهت مؤخرا إلى ملائمة التشريعات الوطنية مع ورش رقمنة الإدارة العمومية في أفق مدونة رقمية جامعة تنظم كل ما هو رقمي، وتأهيل العنصر البشري للسهر على تنفيذ هذا الورش والعمل على تقليص الفجوة الرقمية التي تعيق استفادة جميع المواطنين من الخدمات الإلكترونية، ولن تتأتى هذه الاستفادة إلا ببناء مجتمع رقمي يقوم على أساس استعمال التكنولوجيا الحديثة في طلب الخدمات الإدارية وكافة المعاملات الإدارية.

This study seeks to reveal the status of electronic management in public facilities and the requirements of activating its important roles in Morocco. Through the effects of the scientific revolution, the departments witnessed a digital transformation manifested in the modernization of their management methods based on technical means, which was credited with accelerating the services and processing the demands of the citizens in a reasonable time, which strengthened the citizen's confidence in the administration. This shift has directly contributed to the approach to quality in the public service, in addition to establishing the level of administrative transparency by facilitating access to legal information. However, the e-management site in public utilities will not have any management effect that has good governance indicators if a set of requirements are not available: whether organizational or societal, which serve as the pillar on which the administration relies in crystallizing its digital transformation. Public authorities have recently worked to adapt national legislation with digitization in the horizon of a digital code and qualifying the human element to ensure the implementation of this work. To reduce the digital divide that hinders the access of all citizens to electronic services, this benefit will only be possible by building a digital society based on the use of modern technology in the demand for administrative services and all administrative transactions.

ISSN: 2336-0615