ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > توسيط الصورة الذهنية للعلامة و...>الوصف

توسيط الصورة الذهنية للعلامة ومتغيرات جودة العلاقة مع العميل في العلاقة بين شخصية العلامة والكلمة المنطوقة الإيجابية بالتطبيق على عملاء السيارات بجمهورية مصر العربية

العنوان بلغة أخرى: Mediating Brand Image and Relationship Quality between Brand Personality and Positive Word of Mouth Applied to Car Customers in the Arab Republic of Egypt
المصدر: مجلة الدراسات التجارية المعاصرة
الناشر: جامعة كفر الشيخ - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: محمد، محمود أبو المجد كامل (مؤلف)
المجلد/العدد: ع12
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يوليو
الصفحات: 1311 - 1359
DOI: 10.21608/csj.2021.279315
ISSN: 2356-9255
رقم MD: 1392952
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الصورة الذهنية | العلامات التجارية | تجارة السيارات | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
شخصية العلامة | الصورة الذهنية للعلامة | رضا العميل | الثقة في العلامة | الالتزام في العلاقة | الكلمة المنطوقة الإيجابية | Brand Personality | Brand Image | Satisfaction | Brand Trust | Commitment | Positive Word of Mouth
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

47

حفظ في:
المستخلص: استهدفت تلك الدراسة توضيح الدور الوسيط للصورة الذهنية للعلامة ومتغيرات جودة العلاقة مع العميل في العلاقة بين شخصية العلامة والكلمة المنطوقة الإيجابية من خلال التطبيق على عملاء السيارات بجمهورية مصر العربية باستخدام أسلوب Structural Equation Modeling بالاعتماد على برنامج (Smart PLS-SEM)، ومن خلال جمع عينة من آراء مالكي السيارات الخاصة في مصر توصلت الدراسة إلى أن وجود تأثير مباشر لأبعاد شخصية العلامة على تكوين الكلمة المنطوقة الإيجابية ويزيد هذا التأثير نتيجة لدخول الصورة الذهنية للعلامة ومتغيرات جودة العلاقة كمتغيرات وسيطة في العلاقة بينهم.

This study aimed to clarify the mediating role of brand image and Relationship quality between brand personality and the positive word of mouth through the application on car customers in the Arab Republic of Egypt using the Structural Equation Modeling method based on the Smart PLS-SEM program), and by collecting a sample From private car owners in Egypt, the study concluded that there is a direct effect of the dimensions of brand personality on positive word of mouth, and this effect increases as a result of the entry of brand image and the variables of the quality of the relationship as intermediate variables in the relationship between them.
ISSN: 2356-9255

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.