الدقاف، فهمي. (2018). مدى تطبيق المصارف التجارية العاملة في اليمن لمبادئ إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر العاملين في المصارف: دراسة تطبيقية. مجلة جامعة الملكة أروى، ع20 ، 113 - 136. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1397319
الدقاف، فهمي. "مدى تطبيق المصارف التجارية العاملة في اليمن لمبادئ إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر العاملين في المصارف: دراسة تطبيقية." مجلة جامعة الملكة أروى ع20 (2018): 113 - 136. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1397319