المصدر: | مجلة جامعة الملكة أروى |
---|---|
الناشر: | جامعة الملكة أروى |
المؤلف الرئيسي: | الدقاف، فهمي (مؤلف) |
المجلد/العدد: | ع20 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
اليمن |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
الشهر: | يونيو |
الصفحات: | 113 - 136 |
ISSN: |
2226-5759 |
رقم MD: | 1397319 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch, HumanIndex |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المصارف التجارية العاملة في الجمهورية اليمنية من وجهة نظر العاملين فيها، وتوصلت الدراسة إلى أن المصارف تقوم بتطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة مع تفاوت مستوى تطبيق تلك المبادئ، من متوسط إلى جيد، وتم وضع التوصيات التي تكفل زيادة فعالية وكفاءة تطبيق هذه المبادئ في المصارف. |
---|---|
ISSN: |
2226-5759 |