العنوان بلغة أخرى: |
Costs of Quality Health Services |
---|---|
المصدر: | مجلة المنهل الإقتصادي |
الناشر: | جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
المؤلف الرئيسي: | لكموتة، إبراهيم (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | ضيف الله، محمد الهادي (م. مشارك) , العبسي، علي (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج6, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | جوان |
الصفحات: | 1297 - 1304 |
ISSN: |
2602-7968 |
رقم MD: | 1399371 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
المؤسسات الصحية | جودة الخدمات الصحية | تكلفة جودة الخدمات الصحية | الفجوة | التحسين المستمر | Health Institutions | Quality of Health Services | Cost of Quality of Health Services | Gap | Continuous Improvement
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تجدر الإشارة إلى أن المريض اليوم لا يقبل أن تقدم له خدمات منخفضة الجودة فكان لزاما على المؤسسات الصحية الراغبة في الاستقرار والبقاء السعي للمضي قدوما بنوعية ما تقدمه من خدمات والعمل على تقليص الفجوة ما بين ما هو مطلوب أو متوقع أن يكون وما هو موجود في الواقع. فجودة الخدمة في القطاع الصحي عنصر مهم جدا لارتباطها بالنفس البشرية وكون الخدمة حساسة جدا لذلك وجب أن تلقى حذر وأهمية كبيرة وتوجيه مستمر، مع العلم أن العمل على تحسين هذه الجودة يخلف تكاليف تتحملها المؤسسة الصحية ومن ثم تزيد من نفقات هذا القطاع وعليه وجب دراسة هذا الجانب لمعرفة ماهي العلاقة بين جودة الخدمة وتكلفها وذلك بالبحث عن دوال ومعدلات رياضية تسهل للباحث والمختص في هذا المجال لاكتشاف النقص أو المشكل من حين لأخر وتصحيحه وتقليص الفجوة بين ما هو مطلوب وما هو موجود. It should be noted that the patient today does not accept that low-quality services are provided to him, so it was necessary for health institutions wishing to stabilize and survive to strive to move forward with the quality of the services they provide and work to reduce the gap between what is required or expected to be and what is in reality. The quality of service in the health sector is a very important element because it is linked to the human psyche, and the fact that the service is very sensitive to that, it must receive caution, great importance, and continuous guidance, knowing that work to improve this quality creates costs that the health institution bears, and then increases the expenses of this sector, and therefore this aspect must be studied. To find out what is the relationship between the quality of service and its cost, by searching for mathematical functions and rates that facilitate the researcher and the specialist in this field to discover the deficiency or problem from time to time and correct it and reduce the gap between what is required and what is available. |
---|---|
ISSN: |
2602-7968 |