تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > التعويض العيني كميزة تنافسية ل...>الوصف

التعويض العيني كميزة تنافسية لتحسين خدمة تأمين السيارات: حالة الصندوق الجهوي للتعاون الفلاحي بخميس مليانة

العنوان بلغة أخرى: In-Kind Compensation as a Competitive Advantage to Improve auto Insurance Service: The Case of the Regional Agricultural Mutual Fund of Khemis Miliana
المصدر: مجلة دراسات اقتصادية
الناشر: جامعة زيان عاشور بالجلفة
المؤلف الرئيسي: ناصي، محمد أمين (مؤلف)
مؤلفين آخرين: معمر، حمدي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج17, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: أغسطس
الصفحات: 50 - 67
ISSN: 2716-8301
رقم MD: 1402310
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التعويض العيني | الميزة التنافسية | تأمين السيارات | شركات التأمين | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
التأمين | تأمين السيارات | التعويض العيني | Insurance | Car Insurance | In-Kind Performance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

7

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تبيان دور التعويض العيني في تحسين خدمة تأمين السيارات واكتساب الميزة التنافسية، فشركات التأمين كانت تقوم بتعويض زبائنها نقدا، وذلك حتى صدور القانون 06- 04 المعدل للأمر المتعلق بالتأمين، والذي أضاف صيغة الأداء العيني في فرع تأمين السيارات وخدمات المساعدة، وبما أن الخدمة التأمينية غير ملموسة ومستقبلية، فإن أداء التعويض العيني عن طريق المساعدة جعل المؤمن له يستفيد من خدمات ملموسة. الأمر الذي أتاح لشركة التأمين اكتساب مقومات الرضا والولاء، وهذا ما تحققنا منه في دراستنا التطبيقية بالصندوق الجهوي للتعاون الفلاحي بخميس مليانة، الذي يقدم خدمة التعويض العيني في عقد تأمين السيارات، وبالمقابل نجده يسعى إلى توسيعها على عقود تأمينية أخرى في حالة ما توفر الإطار القانوني والتشريعي للعملية.

The study aims to show the role of in-kind compensation in improving auto insurance service and gaining competitive advantage. Companies that used to compensate their customers in cash, until the issuance of Law 06- 04 amending the insurance order, which added the in-kind performance formula in the car insurance and assistance services branch. Since the insurance service is intangible and future, the performance of in-kind compensation through assistance makes the insured benefit from tangible services. This allowed the insurance company to gain the elements of satisfaction and loyalty, and this is what we have verified in our applied study in the CRMA in Khemis Miliana, which provides the service of in-kind compensation in the car insurance contract, and in return we find it seeks to expand it to other insurance contracts in the event that the legal and legislative framework is available. for the process.
ISSN: 2716-8301

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.