زاهر، بسام حسن، و دخول، غسان محمد. (2023). دور تطبيق منهجية Six Sigma في تحسين أداء عمليات الحسابات المصرفية ضمن إطار نموذج DMAIC والتنبؤ بعدد حالات الفشل باستخدام الشبكات العصبية الاصطناعية ANN: دراسة تطبيقية على المصرف العقاري السوري - فرع تشرين في اللاذقية. مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية، مج45, ع3 ، 285 - 306. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1403423