المستخلص: |
يعتبر تقريب الإدارة من المواطن من المبادئ الأساسية والمفاهيم التي عرفت تداولا كبيرا ورافقت معظم الخطابات الإصلاحية المتعلقة بالإدارة المغربية، فنجاح الإدارة وتميزها مرتبط ليس فقط بتحقيق أهدافها الخاصة، وإنما بمدى اندماجها في محيطها وتفاعلها معه، وبمدى قدرتها على تحقيق تواصل فعال مع المواطن. ويستمد التواصل بين الإدارة والمواطن أهميته من كونه يعتبر عنصرا ومؤشرا مهما على مدى دمقرطة المرفق العمومي وخدمته للمرتفق بكفاءة وفعالية، باعتباره أساس وغاية إنشاء المرفق.
Bringing the Administration closer to the citizen is considered one of the basic principles and concepts that have been widely circulated and accompanied most of the reform discourses related to the Moroccan administration. Communication between the administration and the citizen derives its importance from the fact that it is considered an important element and indicator of the extent of democratization of the public utility and its service to the utility efficiently, and effectively, as it is the basis and purpose of establishing the utility.
|