العنوان بلغة أخرى: |
Using the Twitter Platform in Saudi Arabia: An Analytical Study of the Most Popular Topics |
---|---|
المصدر: | المجلة الدولية للعلوم الإنسانية والاجتماعية |
الناشر: | كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية |
المؤلف الرئيسي: | المطيري، الجوهرة بنت عويض (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Almutarie, Aljawhara Owaid A. |
المجلد/العدد: | ع47 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
لبنان |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | يوليو |
الصفحات: | 147 - 175 |
ISSN: |
2708-5414 |
رقم MD: | 1408365 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch, HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
تويتر السعودية | السعوديون الأكثر تغريدا | وسوم تويتر في السعودية | إعادة التغريد | Saudis Tweeting | Saudi Top Hashtags | Top Saudi Tweeter Influencers | Retweeting Saudi Arabia
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يحتل السعوديون مساحة افتراضية واسعة وضخمة في منصة تويتر، حيث تعتبر المنصة الأكثر تداولاً في البلاد والتي وصل عدد المستخدمين فيها إلى 75% من السعوديين تسعى الدراسة الحالية إلى استكشاف وتحليل واقع استخدام السعوديين لمنصة تويتر من خلال الاطلاع على المواضيع الأكثر استخداماً. ولهذا الغرض تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي ومنهج المسح الإعلامي لمنصة التواصل الاجتماعي "تويتر". كما اعتمدت الدراسة على نظرية التأطير، والتي تناسب في مفهومها وأبعادها سياق موضوع البحث. وقد تم استخراج أهم الموضوعات البارزة على موقع تويتر من خلال الاستفادة من مميزات البحث في أداتي الذكاء الاصطناعي (NodeXL & Meltwater) خلال الفترة الزمنية الممتدة ما بين (24/ 04 - 24/07/2022). أظهرت أبرز النتائج أن المستخدمين الأكثر تأثيرا بالاستناد إلى عدد متابعيهم في منصة تويتر مع مختلف الموضوعات خلال فترة الدراسة، هم الداعية د. عائض القرني بـ 1,231 تغريدة كمتصدر للقائمة، ثم الإعلامي أحمد الشقيري بتغريدة واحدة، فالأمير الوليد بن طلال بـ 49 تغريدة. وقد جاءت مدينة الرياض متصدرة للمدن الأكثر نشاطا في إجمالي الموضوعات ذات العلاقة بالمملكة في تويتر خلال فترة الدراسة، تلتها مدينة جدة. وقد أظهرت نتائج قياس اتجاه النبرة إيجابي، محايد سلبي لمجموع التفاعلات أن نسبة التغريدات المصنفة كتغريدات (محايدة) من مجمل التغريدات بلغت (64.10%) بينما سجلت التغريدات المصنفة على أساس (غير مصنف) نسبة (12.79)، ثم النبرة السلبية بنسبة (12.27%) وأخيرا النبرة الإيجابية بنسبة (10.84%). أما بالنسبة للموضوعات الأكثر تداولاً فلوحظ أن الموضوعات الوطنية شكلت 50% من مجمل الموضوعات، تلتها المواضيع الاجتماعية بنسبة 37.5% وأخيرا الموضوعات الرياضية بموضوع واحد بنسبة 12.5%. توصي الدراسة بالاعتناء بخدمة العملاء، وتوفير الربط اللازم بين التغريدات وبين مواقع الخدمات والتطبيقات، للإجابة على الاستفسارات تجاه القضايا المختلفة. كما توصى الدراسة بإجراء أبحاث طولية تمتد على مدى 5 سنوات إلى 10 سنوات لقياس مدى التغير في اتجاهات الرأي العام السعودي، والتي يمكن الاستفادة منها في تحليل المشاعر وتحليل الميول السعوديين، كما يمكن للباحثين الاستفادة منها كدراسة مرجعية. The Saudis occupy a wide and huge virtual space on the Twitter platform, as it is the most popular platform in the country, and the number of users in it has reached 75% of Saudis. The current study seeks to explore and analyse the reality of Saudis using the Twitter platform by looking at the most frequently used topics. For this purpose, the analytical descriptive approach and the media survey approach of the social networking platform "Twitter" were used. The study also relied on the framing theory, which is appropriate in its concept and dimensions to the context of the research topic. The most prominent topics on Twitter were extracted by taking advantage of the search features in the two artificial intelligence tools (Meltwater & NodeXL) during the time period (04/24 - 07/24/2022). Findings revealed that the most influential users, based on the number of their followers on the Twitter platform with various topics during the study period, are the preacher Dr. Ayed Al-Qarni with 1,231 tweets as the top of the list, then the journalist Ahmed Al-Shugairi with one tweet, then Prince Al-Waleed bin Talal with 49 tweets. The city of Riyadh came at the forefront of the most active cities in the total topics related to the Kingdom on Twitter during the study period, followed by the city of Jeddah. The results of measuring the tone (positive, neutral, negative) for all interactions showed that the percentage of tweets classified as (neutral) out of all tweets amounted to (64.10%), while the tweets classified on the basis of (unclassified) recorded a rate of (12.79), then the negative tone by (12.79). (12.27%) and finally the positive tone (10.84%). As for the most frequently discussed topics, it was noted that national topics constituted 50% of the total topics, followed by social topics with a rate of 37.5%, and finally sports topics with one topic at a rate of 12.5%. The study recommends focusing on customer service, and providing the necessary link between tweets, service sites and applications, to answer inquiries about various issues. The study also recommends conducting longitudinal research over a period of 5 to 10 years to measure the extent of change in the trends of Saudi public opinion, which can be used in analysing Saudi sentiments and tendencies, and researchers can also use it as a reference study. |
---|---|
ISSN: |
2708-5414 |