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Performance de la Gestion Déléguée des Services Publics: Fondements Théoriques et Dimensions Empiriques

العنوان بلغة أخرى: Performance of Delegated Management of Public Services: Theoretical Foundations and Empirical Dimensions
المصدر: مجلة المنارة للدراسات القانونية والإدارية
الناشر: رضوان العنبي
المؤلف الرئيسي: Abdessadeq, Sadqi (Author)
مؤلفين آخرين: Abderrahman, Elmatrani (Co-Author)
المجلد/العدد: ع48
محكمة: نعم
الدولة: المغرب
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: شتنبر
الصفحات: 92 - 108
ISSN: 2028–876X
رقم MD: 1412078
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الفرنسية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo
مواضيع:
الإدارة المفوضة | الخدمات العامة | نظرية عقود غير مكتملة | المغرب
كلمات المؤلف المفتاحية:
Public Service | Delegation | Performance | Transaction Cost Theory | Theory of Incomplete Contracts
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المستخلص: Since the 1990s in particular, public organizations in Morocco have favored delegated management as a mode of conducting public services, due to the multiple advantages it offers. The ultimate goal of public managers is the provision of quality public services and therefore to achieve performance, especially in the eyes of citizens / users. Performance can take different dimensions and can be perceived differently depending on the perspective adopted by each of the stakeholders. At this level, we are interested in the factors that make it possible to perform a delegated management contract. The literature dealing with the Public-Private Partnership in general and delegated management in particular is characterized by the diversity of basic theories, but above all the dominance of certain theories, in particular, agency theory, the theory of incomplete contracts and the Transaction costs theory. Likewise, the dimensions treated with by the different authors are varied and concern the different facets of performance.

Depuis les années 1990 notamment, les organismes publics au Maroc ont privilégié la gestion déléguée comme mode de conduite des services publics, en raison des multiples atouts qu'elle offre. Le but ultime des gestionnaires publics est celui de la fourniture des services publics de qualité et donc de réaliser une performance, particulièrement aux regards des citoyens /usagers. La performance peut prendre différentes dimensions et peut être perçue différemment selon l'optique adoptée par chacune des parties prenantes. A ce niveau, nous nous intéressons aux facteurs qui permettent de rendre performant un contrat de gestion déléguée. La littérature traitant le partenariat-public-privé en général et la gestion déléguée en particulier est caractérisée par la diversité des théories de base, mais surtout la dominance de certaines théories, notamment, la théorie d'agence, la théorie des contrats incomplets et la théorie des coûts de transaction. De même, les dimensions traitées par les différents auteurs sont variées et concernent les différentes facettes de la performance.
ISSN: 2028–876X

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