ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > التحول الرقمي وتأثيره في تنمية...>الوصف

التحول الرقمي وتأثيره في تنمية الخدمات السياحية واستدامتها: دراسة استطلاعية لآراء عينة من شركات السفر والسياحة في بغداد - جانب الكرخ

العنوان بلغة أخرى: Digital Transformation and its Impact on the Development and Sustainability of Tourism Services: An Exploratory Study of the Opinions of a Sample of Travel and Tourism Companies in Baghdad - Near Karkh
المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: قاسم، نسرين غالى (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Qasem, Nsreen Ghali
المجلد/العدد: ع139
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: أيلول
الصفحات: 262 - 275
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 1414038
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التنمية السياحية | الخدمات السياحية | التحول الرقمي | شركات السياحة | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
التحول الرقمي | الخدمات السياحية | شركات السفر والسياحة | Digital Transformation | Tourism Services | Travel and Tourism Companies
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى التعرف على اثر التحول الرقمي في تنمية الخدمات السياحية واستدامتها وطبقت الدراسة في عينة عشوائية من شركات السفر والسياحة في بغداد إذ تم توزيع 66 استمارة استبانة على مدراء شركات السياحة والسفر من مختلف حاملي الشهادات العلمية ولكلا الجنسين وإدخال نتائج الاستبيان في البرامج الإحصائية SPSS v24 وAmos v24 لاستخلاص النتائج وفرضت الدراسة فرضيتين الأولى تـــوجد علاقة ارتباط معنوية ذات دلالة إحصائية بين التحول الرقمي واستدامة تنمية الخدمات السياحية والثانية يــوجد تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية للتحول الرقمي في تحقيق تنمية الخدمات السياحية وتوصلت الدراسة إلى انه لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين (التحول الرقمي) و(استدامة تنمية الخدمات السياحية) وهذا يعني أن الشركات السياحة معظمها لا تستخدم التحول الرقمي في تنمية خدماتها السياحية على الرغم اتفاق معظم أفراد العينة على أهمية فقرات التحول الرقمي وتنمية واستدامة الخدمات السياحية كذلك لا يوجد تأثير ذو دلالة معنوية من قبل التحول الرقمي في تنمية الخدمات السياحية المقدمة من قبلها حسب إجابات عينة البحث من مدراء الشركات السياحية وأوصت الدراسة بأنه على الشركات العمل وضع استراتيجية متكاملة مبنية على أسس علمية لتطبيق التحول الرقمي في برامجها الخدمية وان تهتم بتطوير المواقع الإلكترونية لرفع قدرتها على جذب السائحين والاهتمام بتوفير البنية التكنولوجية الرقمية كذلك الاهتمام أكثر بإنجاز معاملات الحجز والسداد والتي تساعد في تسهيل تقديم الخدمات للسياح.

The study aims to identify the impact of digital transformation on the development and sustainability of tourism services. The study was applied in a random sample of travel and tourism companies in Baghdad, as 66 questionnaires were distributed to managers of travel and tourism companies from various holders of academic degrees and for both sexes, and the results of the questionnaire were entered into the statistical programs SPSS v24 And Amos v24 to draw conclusions, the study imposed two hypotheses, the first is that there is a statistically significant correlation between digital transformation and the sustainability of the development of tourism services, and the second is that there is a statistically significant effect of digital transformation in achieving the development of tourism services. The study concluded that there is no statistically significant relationship between (transformation digital) and (sustainability of developing tourism services), which means that most tourism companies do not use digital transformation in developing their tourism services despite the agreement of most of the respondents on the importance of the paragraphs of digital transformation and the development and sustainability of tourism services. There is also no significant effect of digital transformation. In the development of tourism services provided by them, according to the answers of the research sample from the managers of tourism companies, and the study recommended that companies should work to develop an integrated strategy based on scientific foundations to implement digital transformation in their service programs and be interested in developing websites to raise their ability to attract tourists and interest in providing digital technological infrastructure As well as paying more attention to the completion of reservation and payment transactions, which help in facilitating the provision of services to tourists.
ISSN: 1813-6729

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.