ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة في رفع كفاءة الأساليب التسويقية الرقمية من وجهة نظر خبراء التسويق

العنوان بلغة أخرى: The Role of Artificial Intelligence Technologies and Big Data in Raising the Efficiency of Digital Marketing Methods from the Point of View of Marketing Experts
المصدر: المجلة المصرية لبحوث الإعلام
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الإعلام
المؤلف الرئيسي: البمباوي، هاني إبراهيم السيد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع82
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: مارس
الصفحات: 1431 - 1467
ISSN: 1110-5836
رقم MD: 1416535
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الذكاء الاصطناعي | البيانات الضخمة | التسويق الرقمي | الأساليب التسويقية الرقمية
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

157

حفظ في:
المستخلص: ازداد الاعتماد على الذكاء الاصطناعي كثيرا في الوقت الحالي خاصة مع التطور الكبير الذي طرأ على الإنترنت، وفرضت تقنيات الذكاء الاصطناعي واقعاً جديداً على التسويق بصفة عامة، والتسويق الرقمي بصفة خاصة. كما يعتبر الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة أداة ضرورية للمساعدة في جعل مختلف أنواع البيانات التي يتم تجميعها، سواء كانت هذه البيانات منظمة، أو غير منظمة، من مختلف المواقع والمنصات على الإنترنت، أداة مهمة للمسوق الرقمي في بناء وتحليل استراتيجياته التسويقية، والتي تساهم في رفع كفاءة الأساليب التسويقية لديه. واهتمت هذه الدراسة برصد أهم تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة ومدى دورها في رفع كفاءة الأساليب التسويقية الرقمية من وجهة نظر خبراء التسويق على موقع Upwork، الذي يضم أكبر نخبة من خبراء التسويق على مستوى العالم، والوقوف على وجهات نظرهم في أهمية تلك التقنيات الذكية وما الدور الذي تلعبه تلك التقنيات في نجاح العمليات التسويقية، وإلى أي مدى يعتمد المسوق الرقمي على تلك التقنيات. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج من خلال المقابلة المقننة مع (٤٠) خبير من خبراء التسويق الرقمي، ومن أهم تلك النتائج: أن تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة، ساعدت على التطور الكبير الذي يشهده التسويق الرقمي اليوم، وأن المسوق الرقمي يعتمد عليها بشكل كبير جدا في حملاته التسويقية، وحيث أن هذه الأدوات والتقنيات تسهل من مهام الحملة التسويقية، وتوفر الوقت والمجهود، وتؤدي إلى نتائج أدق، بالرغم من أن هناك بعض المخاوف والانتقادات التي يشعرون بها من هذا الاستخدام المفرط لتلك التقنيات دون التدخل البشري، وهي الخوف من أن تحتل هذه التقنيات مكانة العنصر البشري، وأن الجمهور لا يشعر بالرضا من تعامله مع روبوتات في المحادثة.

Reliance on artificial intelligence has increased a lot at present, especially with the great development that has occurred on the Internet, and artificial intelligence techniques have imposed a new reality on marketing in general and digital marketing in particular. Artificial intelligence and big data are also a necessary tools to help make the various types of data that are collected, whether organized or unstructured, from various websites and platforms on the Internet, an important tool for the digital marketer in building and analyzing his marketing strategies, which contribute to raising the efficiency of His marketing methods. This study was concerned with monitoring the most important techniques of artificial intelligence and big data and the extent of their role in raising the efficiency of digital marketing methods from the point of view of marketing experts on the Upwork website, which includes the largest selection of marketing experts in the world, and to determine their views on the importance of these smart technologies and what role they play. These technologies play a role in the success of marketing operations, and the extent to which the digital marketer depends on these technologies. The study reached several results through a standardized interview with (40) digital marketing experts, and the most important of these results: that artificial intelligence techniques and big data, have helped the great development witnessed by digital marketing today, and that the digital marketer relies on them very much in His marketing campaigns, and since these tools and techniques facilitate the tasks of the marketing campaign, save time and effort, and lead to more accurate results, although there are some fears and criticisms they feel from this excessive use of these technologies without human intervention, which is the fear that these technologies will occupy The status of the human element, and that the audience is not satisfied with dealing with bots in the conversation.

ISSN: 1110-5836