ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دراسة أثر معوقات توظيف وسائل التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة على السمعة الإلكترونية لشركات السياحة المصرية

المصدر: مجلة المعهد العالي للدراسات النوعية
الناشر: المعهد العالي للدراسات النوعية
المؤلف الرئيسي: حسن، مدحت حسن مسعود (مؤلف)
المجلد/العدد: مج2, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يناير
الصفحات: 889 - 925
ISSN: 2786-0256
رقم MD: 1416593
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
وسائل التواصل الاجتماعي | العلاقات العامة الإلكترونية | إدارة السمعة | شركات السياحة المصرية
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

27

حفظ في:
LEADER 03251nam a2200217 4500
001 2164992
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |a حسن، مدحت حسن مسعود  |e مؤلف  |9 749335 
245 |a دراسة أثر معوقات توظيف وسائل التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة على السمعة الإلكترونية لشركات السياحة المصرية 
260 |b المعهد العالي للدراسات النوعية  |c 2022  |g يناير 
300 |a 889 - 925 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a تعد عملية إدارة السمعة من الأهداف الرئيسية لوظيفة العلاقات العامة الإلكترونية، وذلك عن طريق توظيفها لمواقع التواصل الاجتماعي في بناء وإدارة سمعة ذات مصداقية واحترام، ولا تتحقق تلك السمعة، إلا عن طريق مصداقية العمل والجهود المستمرة المركزة على جودة البرامج والخدمات التي تلبي رغبات الجمهور واحتياجاته، وتحقق مصالحه، وتحترم آراءه وتطلعاته، معتمدة على برامج اتصال إلكترونية حديثة، وعلاقات عامة احترافية تعزز سمعة المؤسسة، وتمنع وقوع الأزمات، وتحافظ على أعلى مستويات الثقة بين المؤسسة وبين فئات الجمهور المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي. ويهدف البحث إلى عرض ومناقشة الإطار المفاهيمي للعلاقات العامة الإلكترونية، وإدارة السمعة الإلكترونية، إضافة إلى تحليل العلاقة بين المعوقات التي تحد من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشركات السياحة المصرية، وبين القدرة على توظيف وسائل التواصل الاجتماعي في إدارة سمعتها الإلكترونية. وقد تم إجراء الدراسة الميدانية على شركات السياحة فئة "أ" بمصر؛ حيث تم تصميم استمارة استقصاء، وتوزيعها على عينة عشوائية من الشركات السياحية خلال شهري مايو ويونيه لعام 2022م. وقد توصلت الدراسة للعديد من النتائج والتوصيات. 
653 |a العلاقات العامة  |a مواقع التواصل الاجتماعي  |a إدارة السمعة الإلكترونية  |a الشركات السياحية  |a مصر 
692 |a وسائل التواصل الاجتماعي  |a العلاقات العامة الإلكترونية  |a إدارة السمعة  |a شركات السياحة المصرية 
773 |4 التعليم الخاص  |6 Education, Special  |c 005  |e Journal of the Higher Institute for Specific Studies  |f Mağallaẗ Al-Maʿhad Al-ʿālī Lil Dirāsāt Al-Nawʿiyyaẗ  |l 002  |m مج2, ع2  |o 2399  |s مجلة المعهد العالي للدراسات النوعية  |v 002  |x 2786-0256 
856 |u 2399-002-002-005.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EduSearch 
999 |c 1416593  |d 1416593