ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور الابتكار في تحسين الأداء التشغيلي: دراسة ميدانية على الشركة المصرية للاتصالات

العنوان بلغة أخرى: The Role of Innovation in Improving Operational Performance: An Empirical Study on Egyptian Telecommunications Company
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: حسين، محمد حسين (مؤلف)
مؤلفين آخرين: فريد، أسامة محمود (م. مشارك) , جبريل، ماجدة محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 13 - 42
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1417012
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الابتكار | الطلاقة | المرونة | الأصالة | الحساسية للمشكلات | الأداء التشغيلي | الجودة | سرعة التسليم | البحوث والتطوير | الشركة المصرية للاتصالات | Innovation | Fluency | Flexibility | Originality | Sensitivity to Problems | Operational Performance | Quality | Speed of Delivery | Research and Development | Telecom Egypt
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

50

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى الكشف عن دور الابتكار في تحسين الأداء التشغيلي، وطبقت الدراسة على الشركة المصرية للاتصالات؛ وقد قام الباحث بتقسيم الابتكار إلى ثلاثة أبعاد أساسية وهي: (الطلاقة، المرونة، الأصالة، كما تم تقسيم الأداء التشغيلي إلى ثلاثة أبعاد أساسية (الجودة، المرونة، الأصالة). أتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وقام الباحث بتوزيع قائمة استقصاء على عينة عشوائية طبقية تكونت من (۳۸۲) مفردة، وكان الصالح منها (٣٦٠) مفردة. توصلت الدراسة لمجموعة من النتائج أهمها أن هناك تأثير جوهري للابتكار بأبعاده (الطلاقة، المرونة الأصالة على تحسين الأداء التشغيلي بأبعاده (الجودة، المرونة، سرعة التسليم في الشركة المصرية للاتصالات محل الدراسة.

The study aimed to reveal the role of innovation in improving operational performance. The study was applied to Telecom Egypt; the researcher divided innovation into three basic dimensions, namely: (fluency, flexibility, and originality), and operational performance was divided into three basic dimensions (quality, flexibility, and originality). The study followed the analytical descriptive approach, and the researcher distributed a survey list to a random sample. A class consisted of (382) items, and the good ones were (360) items. The study found a series of findings, the most important of which was that there was an intrinsic impact of innovation in its dimensions (fluency, flexibility, authenticity) on improving operational performance in its dimensions (quality, flexibility, speed of demarcation) at the Egyptian Telecommunications Company in question.

ISSN: 2636-2562