ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Effect of Demographic Variable...>الوصف

Effect of Demographic Variables on Emotional Intelligence of Tour Leaders in Egypt

العنوان بلغة أخرى: تأثير المتغيرات الديموغرافية على الذكاء العاطفي لقادة الرحلات السياحية في مصر
المصدر: مجلة المنيا لبحوث السياحة والضيافة
الناشر: جامعة المنيا - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: السهيلي، هايدي عبدالفتاح علي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): El-Sehely, Haidy Abd-Elfatah
المجلد/العدد: مج15, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يونيو
الصفحات: 170 - 179
ISSN: 2357-0652
رقم MD: 1425762
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المتغيرات الديموغرافية | الأنشطة السياحية | الإرشاد السياحي | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الذكاء العاطفي | قادة الرحلات السياحية | المتغيرات الديموغرافية | Emotional Intelligence | Tour Leaders | Demographic Variables | Gender | Age | Level of Education
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

2

حفظ في:
المستخلص: هذه الدراسة هي محاولة لمعرفة ما إذا كانت المتغيرات الديموغرافية مثل الجنس والعمر والتعليم تؤثر أم لا على الذكاء العاطفي لقادة الرحلات السياحية المصريين. الذكاء المعرفي لا يكفي لجعل قائد رحلة ناجح. الذكاء العاطفي هو قدرة مهمة إلى جانب الذكاء المعرفي. يتعامل الذكاء العاطفي مع فهم مشاعر الآخرين والنفس. وعليه، فإن الذكاء العاطفي له تأثير على شخصية قائد الرحلة وأدائه في العمل، كما يؤثر على الرضا الوظيفي. قام مائة وخمسون من قادة الرحلات السياحية المصريين بمحافظة القاهرة بملء استبيان الذكاء العاطفي. تم استخدام مقياس ليكرت المكون من خمس نقاط للمقاييس. لقياس الذكاء العاطفي لقادة الرحلات السياحية، تم تكييف مقياس الذكاء العاطفي (WLEIS) المكون من 16 عنصرًا. تم استخدام T-test و ANOVA للتحليل. أكدت الدراسة على عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين الذكاء العاطفي لقادة الرحلات السياحية المصرية حسب العمر والجنس والمستوى التعليمي.

This study is an attempt to find out whether or not demographic variables such as gender, age and education have influenced the emotional intelligence of Egyptian tour leaders. Cognitive intelligence is not enough to make a successful tour leader. Emotional intelligence is an important ability along with cognitive intelligence. Emotional intelligence deals with understanding the feelings of others and oneself. Accordingly, emotional intelligence has an impact on the personality of the tour leader and his performance at work, and also affects job satisfaction. One hundred and fifty Egyptian tour leaders, in Cairo governorate, have filled out the emotional intelligence questionnaire. A five-point Likert scale has been used for the measures. To measure tour leaders’ emotional intelligence, the 16-item Wong and Law emotional intelligence scale (WLEIS) has been adapted. T- test and ANOVA were used for the analysis. The study has confirmed that there are no statistically significant differences between the Egyptian tour leaders’ emotional intelligence according to age, gender and level of education.
ISSN: 2357-0652

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.