شامي، هبة أنور، الناصر، منذر، و خضور، عدنان. (2023). دور العلاقات العامة في ولاء العميل في المنشآت السياحية: دراسة تطبيقية على فنادق الخمسة نجوم في دمشق. مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية، مج45, ع28 ، 159 - 192. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1428083
شامي، هبة أنور، منذر الناصر، و عدنان خضور. "دور العلاقات العامة في ولاء العميل في المنشآت السياحية: دراسة تطبيقية على فنادق الخمسة نجوم في دمشق." مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية مج45, ع28 (2023): 159 - 192. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1428083