كواديك، حمزة. (2021). دور تمكين العاملين في تحسين جودة الخدمات لتحقيق رضا الزبون: حالة تجارب رائدة لمؤسسات عالمية في تمكين العاملين في القطاع الخدمي. مجلة الاقتصاد الحديث والتنمية المستدامة، مج4, ع1 ، 125 - 140. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1429567
كواديك، حمزة. "دور تمكين العاملين في تحسين جودة الخدمات لتحقيق رضا الزبون: حالة تجارب رائدة لمؤسسات عالمية في تمكين العاملين في القطاع الخدمي." مجلة الاقتصاد الحديث والتنمية المستدامة مج4, ع1 (2021): 125 - 140. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1429567