فيلالي، نجوى، و سحنون، عقبة. (2018). أثر جودة الخدمة المصرفية على رضا العملاء: دراسة حالة بنك البركة فرع 402. مجلة الشريعة والاقتصاد، مج7, ع1 ، 362 - 394. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1430878
فيلالي، نجوى، و عقبة سحنون. "أثر جودة الخدمة المصرفية على رضا العملاء: دراسة حالة بنك البركة فرع 402." مجلة الشريعة والاقتصاد مج7, ع1 (2018): 362 - 394. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1430878