العنوان بلغة أخرى: |
Factors Affecting Consumer Use of Augmented Reality in Online Shopping and its Relationship to Purchasing Intention |
---|---|
المصدر: | المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان |
الناشر: | جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان |
المؤلف الرئيسي: | صبري، فتحية (مؤلف) |
المجلد/العدد: | ع26 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 333 - 387 |
ISSN: |
2356-9131 |
رقم MD: | 1431024 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التسوق الإلكتروني | الواقع المعزز | النية الشرائية | E-Shopping | Augmented Reality | Purchasing Intention
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
استهدفت هذه الدراسة التعرف على العوامل التي تؤثر على المستهلك المصري، وتدفعه لاستخدام تقنية الواقع المعزز في التسوق الإلكتروني، وأثر ذلك على نيته الشرائية للمنتجات التي تتيح استخدام هذه التقنية، وذلك في ضوء اختبار مجموعة من المتغيرات منها خصائص الواقع المعزز التي تعد المحفزات مثل (المعلومات التي يوفرها عن المنتج وسهولة استخدام الواقع المعزز في التسوق الإلكتروني، وإتاحة ميزة التواجد عن بعد سواء من جانب مادي أو من جانب نفسي، والواقعية، والتفاعلية التي يوفرها الواقع المعزز)، وأثر هذه المحفزات على مدركات المستهلك للمنفعة المدركة، والمتعة المدركة، وعلاقة هذا كله بالنية الشرائية للمنتج، واعتمدت هذه الدراسة على منهج المسح، وباستخدام صحيفة الاستقصاء، وبلغ حجم العينة (٤٠٠) مفردة. ومن أهم ما توصلت إليه الدراسة من نتائج أن محفزات الواقع المعزز وهي (المعلوماتية، وسهولة الاستخدام، والتواجد عن بعد من جانب مادي، والتواجد عن بعد من جانب نفسي، والواقعية، والتفاعلية) تؤثر على مدركات المستهلك المصري (للمنفعة المدركة، والمتعة المدركة)، كما تؤثر المحفزات أيضا على النية الشرائية للمستهلك، وبالتالي تؤثر مدركات المستهلك (للمنفعة المدركة، والمتعة المدركة) على النية الشرائية، كما توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين الخصائص الديموغرافية للمبحوثين ودرجة الاعتماد على تقنية الواقع المعزز في التسوق الإلكتروني. This study aimed to identify the factors that affect and push the consumer to use augmented reality technology in e-shopping and its impact on his purchasing intention for those products that allow the use of this technology, in light of testing a set of variables, including the characteristics of augmented reality, which are incentives such as (the information it provides about the product, the easy of using augmented reality in e-shopping, the availability of the feature of remote presence, whether from a physical side or from a psychological side, and augmentation, and interactivity provided by augmented reality) and the impact of these incentives on consumer perceptions, both for utilitarian perception, and hedonic perception, and the relationship of all this to the purchasing intention of the product, and this study relied on the survey methodology using the questionnaire sheet, and the sample size (400) participant. One of the most important findings of the study is that the augmented reality stimuli (informatics, ease of use, remote presence from the physical side, remote presence from the psychological side, augmentation, and interaction) affect consumer perceptions (perceived benefit, perceived pleasure), and incentives also affect the consumer's purchasing intention, and thus consumer perceptions (utilitarian perception, and hedonic perception) affect the purchasing intention, as There are statistically significant differences between the demographic characteristics of the respondents and the degree of reliance on augmented reality technology in e-shopping. |
---|---|
ISSN: |
2356-9131 |