العنوان بلغة أخرى: |
Factors Influencing Corporate Sustainability Disclosure on Websites: An Analytical Study on Telecommunications Companies Operating in Egypt |
---|---|
المصدر: | المجلة المصرية لبحوث الإعلام |
الناشر: | جامعة القاهرة - كلية الإعلام |
المؤلف الرئيسي: | علي، هند محمد محمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ali, Hend Mohamed Mohamed |
المجلد/العدد: | ع84 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | سبتمبر |
الصفحات: | 295 - 350 |
ISSN: |
1110-5836 |
رقم MD: | 1431238 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الإفصاح عن استدامة الشركات | المسؤولية الاجتماعية للشركات | المواقع الإلكترونية | شركات الاتصالات العاملة في مصر | خصائص الشركة | CS | Sustainability | CSR | Telecommunications Companies Websites
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
الهدف: استهدفت الدراسة تحليل اتصالات الاستدامة عبر المواقع الإلكترونية لشركات قطاع اتصالات المحمول في مصر، وذلك لغرضين أولا: تحديد مدى وجود توازن في الإفصاح بين أبعاد الاستدامة وفقا للدراسة الحالية والمتمثلة في الاستدامة (البيئية- المجتمعية- الموارد البشرية- العملاء والمنتجات- البعد الحواري مع العملاء- الحوكمة- الأداء الاقتصادي)، وتحديد الأبعاد الأكثر إفصاحا والأقل إفصاحا، والتأكد من مدى وجود توجه استراتيجي في الإفصاح عن ممارسات الاستدامة وتحديد المصطلحات والاستراتيجيات الاتصالية المستخدمة في الإفصاح ثانيا: قياس تأثير خصائص الشركات على مستوى وجودة الإفصاح عن ممارسات الاستدامة، وذلك في ضوء نظريات "الشرعية" و"جماعات المصالح". التصميم المنهجي: استخدمت الدراسة تحليل المضمون الكمي للمواقع الإلكترونية للشركات محل الدراسة، واستخدمت اختبارات إحصائية للتحقق من فروض الدراسة (مان ويتني- كروسكال ويلز)، وقد تم إجراء التحليل على المواقع الإلكترونية لشركات الاتصالات الأربعة العاملة في مصر، وتم تحليل المواد المنشورة لمدة ١٠ سنوات (من مارس ۲۰۱۱- مارس ۲۰۲۱)، وفقا لتسعة أبعاد شملت ۱۷۳ معيار. النتائج: كشفت النتائج أن غالبية شركات الاتصالات نشطة في الإفصاح عن ممارسات الاستدامة على مواقعها الإلكترونية وأن نسبة الإفصاح جيدة في غالبية أبعاد الاستدامة، وكان بعد "استدامة العملاء والمنتجات" الأكثر إفصاحا يليه بفارق نسبي بسيط بعد "استدامة الموارد البشرية"، يليهما بعدي الاستدامة المجتمعية والاستدامة البيئية على الترتيب وبنسب متقاربة، بينما كانت الأبعاد الأقل إفصاحا (الحوكمة المستدامة- الأداء الاقتصادي المستدام)، وكان البعد الحواري المستدام هو الأقل إفصاحا على الإطلاق ويدل ذلك على تبنى اتصالات غير تفاعلية. كما كشفت النتائج تأثير خصائص الشركة على غالبية أبعاد الاستدامة وأن الشركات الأكبر حجما والأكثر ربحية والدولية والخاصة والأقدم كانت الأكثر إفصاحا عن ممارسات الاستدامة على مواقعها الإلكترونية وكانت تمتلك توجه استراتيجي متكامل في الإفصاح، بينما تفوقت الشركة المحلية في بعدي استدامة الحوار مع العملاء والأداء الاقتصادي المستدام. Purpose: this study aims to analyze sustainability communications through the websites of mobile telecommunications companies in Egypt, determining the most and least disclosed sustainability dimensions, and measuring the impact of corporate characteristics on the quality of disclosure of sustainability practices, in light of the theories of "legitimacy" and "stakeholder". Design/methodology: A Quantitative content analysis methodology was applied to the companies’ official websites in order to examine their corporate sustainability (CS) efforts. The materials published on the sites were analyzed over a period of 10 years. Results: The results revealed that the majority of telecommunications companies are active in disclosing sustainability practices on their websites, The "customer and product sustainability" dimension was the most disclosed, followed by a relatively small difference after the "human resource sustainability", while the least disclosed were (governance- economic performance), and the dialogue dimension was the least disclosed at all. The results also revealed the impact of the company's characteristics on the majority of the dimensions of sustainability, and that the largest, most profitable, international, Private and oldest companies were the ones that disclosed the most sustainability practices on their websites and had an integrated strategic direction in disclosure. |
---|---|
ISSN: |
1110-5836 |