محمد، ايوب محمود. (2020). أثر جودة الخدمة في تحقيق ولاء الزبون: دراسة تطبيقية على عينة من مشتركي شركة ايرث لينك لخدمات الإنترنت في محافظة أربيل. المجلة العربية للنشر العلمي، ع18 ، 70 - 92. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1436669
محمد، ايوب محمود. "أثر جودة الخدمة في تحقيق ولاء الزبون: دراسة تطبيقية على عينة من مشتركي شركة ايرث لينك لخدمات الإنترنت في محافظة أربيل." المجلة العربية للنشر العلمي ع18 (2020): 70 - 92. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1436669