ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور منصة E-Recours في رقمنة عم...>الوصف

دور منصة E-Recours في رقمنة عمليات تسوية طعون حوادث السيارات بين شركات التأمين في الجزائر

العنوان بلغة أخرى: The Role of the E-Recours Platform in Digitalizing the Processing of Car Accident Appeals between Insurance Companies in Algeria
المصدر: مجلة إقتصاديات شمال إفريقيا
الناشر: جامعة حسيبة بن بو علي بالشلف - مخبر العولمة واقتصاديات شمال إفريقيا
المؤلف الرئيسي: كراش، حسام (مؤلف)
المجلد/العدد: مج19, ع33
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 331 - 350
DOI: 10.33858/0470-019-033-016
ISSN: 1112-6132
رقم MD: 1437371
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التحول الرقمي | تسوية الطعون | حوادث السيارات | شركات التأمين | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الرقمنة | منصة E-Recours | شركات التأمين | التأمين على السيارات | حوادث السيارات | الطعن | Digitalization | E-Recours Platform | Insurance Companies | Car Insurance | Car Accidents | Appeal
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى تحديد دور منصة e-Recours في رقمنة عمليات تسوية ملفات الطعون لحوادث السيارات بين شركات التأمين في الجزائر، وقد تم استخدام المنهج الوصفي من أجل جمع وتحليل كل المعلومات المرتبطة بهذه المنصة. لقد تم التوصل من خلال هذه الدراسة إلى أن منصة e-Recours تعتبر أول منصة وطنية رقمية متخصصة في المعالجة الإلكترونية لهذه الملفات، وقد تم إنشاء هذه المنصة من قبل المكتب الموحد الجزائري (BUAA). فبداية من 01 أكتوبر 2022، أصبحت معالجة ملفات طعون حوادث السيارات بين 12 شركة تأمين تكتتب فرع التأمين على السيارات في الجزائر تتم بواسطة هذه المنصة فقط، وذلك بدءا من إرسال ملف الطعن، إلى غاية تسديد مبلغ الحادث والغلق النهائي لهذا الملف. تمت الإشارة في هذه الدراسة إلى أهم الإيجابيات والسلبيات المرتبطة بمنصة e-Recours، كما تم اقتراح بعض الإجراءات التي يمكن من خلالها معالجة هذه السلبيات. وعلى العموم فإن وجود مثل هذه المنصة في الجزائر، يمكن أن يمهد الطريق لتطوير مشاريع أخرى لرقمنة مختلف العمليات المرتبطة بقطاع التأمين في الجزائر.

The purpose of this research is to identify the role of e-Recours Platform in digitalizing the processes for treating appeals files of car accident between insurance companies in Algeria. The descriptive method was used to collect and analyze all information related to this platform. We have concluded that the e-Recours platform is the first national digital platform specialized in the electronic processing of these files. The Algerian Unified Office (BUAA) created this platform. From October 01, 2022, the processing of car accident appeals files between 12 insurance companies that underwrite car insurance in Algeria is done through this platform only, starting from sending the appeal file, until the payment of the claim amount and the final closure of this file. In this study, we have mentioned to the most important positives and negatives of the e-Recours platform, and we have suggested some measures that can address these negatives. In general, the existence of this platform in Algeria could pave the way for the development of other projects to digitalize other operations related to the insurance sector in Algeria.
ISSN: 1112-6132

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.