ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تقنية المساعدات الصوتية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي وتجارب استثمارها وتوظيفها في المكتبات ومؤسسات المعلومات: دراسة استكشافية

العنوان بلغة أخرى: Artificial Intelligence-Based Voice Assistants "AI-VA’s" and the Experiences of Investing and Employing them in Libraries and Information Institutions: Exploratory Study
المصدر: المجلة العلمية للمكتبات والوثائق والمعلومات
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الآداب - قسم المكتبات والوثائق وتقنية المعلومات
المؤلف الرئيسي: المصري، أحمد حسين بكر (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Elmasry, Ahmed Hussain Bakr
المجلد/العدد: مج6, ع17
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يناير
الصفحات: 137 - 213
ISSN: 2636-2864
رقم MD: 1438780
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المساعدات الصوتية الذكية | تقنيات الذكاء الاصطناعي | التقنيات الناشئة | الأجهزة المنشطة صوتيا | التطبيقات القابلة للتشغيل الصوتي | واجهات الاستخدام التحادثية | المساعدات الشخصية الرقمية | Smart Voice Assistants | Artificial Intelligence Techniques | Voice Activated Devices | Voice Activated Applications | Digital Assistances
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

113

حفظ في:
المستخلص: استهدفت الدراسة التعرف على سمات وخصائص تقنيات المساعدات الصوتية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، واستكشاف التجارب الراهنة لتوظيفها واستثمارها بالمكتبات ومؤسسات المعلومات، سواء بشقها المادي المتجسد في الأجهزة الذكية المنشطة صوتيا، أو شقها البرمجي المتمثل في التطبيقات المتاحة بأدلة ومنصات المساعدات الصوتية الذكية الأكثر انتشارا وشيوعا بين جمهور المستخدمين، واعتمدت الدراسة في تحقيق أهدافها والوصول إلى إجابات لتساؤلاتها على منهج دراسات الحالة المتعددة، بالاستعانة بأسلوب تحليل المحتوى، لما تم رصده من تطبيقات وحلول برمجية مختصة بالمكتبات ومؤسسات المعلومات، ومتاحة عبر أدلة تطبيقات ومنصات المساعدات الصوتية الذكية، والوقوف على سماتها الفنية والوظيفية التي شملتها. وأسفرت الدراسة عن عدة نتائج علمية جاء من بينها: توافر عدد (30) تطبيقا وحلا برمجيا مجانيا، قد اختصت جميعها بالمكتبات ومؤسسات المعلومات، ومتاحة عبر منصتي المساعدات الصوتية الذكية (Amazon Alexa وGoogle Assistant)، وتعود عمليات برمجتها وتطويرها وإتاحتها لخمس فئات من المطورين؛ وتتاح (40%) منها عبر المكتبات ومراكز المعلومات ذاتها، كذلك أظهرت الدراسة تشتت التطبيقات والحلول البرمجية تحت خمس فئات برمجية، فجاء أكثرها (77%) ضمن فئات تطبيقات التعليم والمراجع، كذلك دعمت تسع لغات طبيعية بسماتها الفنية ليس من بينها اللغة العربية، وجاءت كل من: خدمات التعرف على ساعات عمل المكتبة، وتشغيل المواد السمع بصرية، وإجراءات البحث والاستعلام الصوتي عن مصادر المعلومات- على رأس ما اشتملت عليه التطبيقات والحلول البرمجية- بسماتها وإمكاناتها الوظيفية المختصة بالمكتبات ومؤسسات المعلومات. وقد أوصت الدراسة بضرورة توجيه المكتبات ومؤسسات المعلومات العربية إلى استثمار تقنيات المساعدات الصوتية الذكية (التجهيزات المادية والبرمجية)، فيما تقوم عليه من عمليات وأنشطة موجهة لجمهور مستفيديها وزوارها ومرتاديها بدول العالم العربي، مستهدفة في ذلك تحسين قدراتها وخدماتها المعلوماتية، ومواكبتها للتغيرات التقنية الناشئة من حولها، بما يعزز فرص استخدام تجهيزاتها ومجموعاتها من قبل جمهور مستخدمي هذه التقنيات، سواء عبر أجهزتهم الذكية المنشطة صوتيا، كمكبرات الصوت المنزلية، أو أجهزتهم المحمولة والقابلة للارتداء وتجهيزاتهم المنزلية الذكية وما في حكمها، والذي بات يعرف بجيل الألفية، كذلك أوصت بضرورة توجه جموع المبرمجين من الشركات والأفراد إلى تطوير منتجاتهم التقنية والبرمجية الموجهة لصالح المكتبات ومؤسسات المعلومات، وتعزيزها بإمكانات للتشغيل الصوتي فيما تقوم عليه من سمات فنية ووظيفية، لتكون موائمة لتطلعات مؤسساتنا العربية ومواكبة للتطورات الجارية في السوق العالمي لصناعة المنتجات والبرمجيات المدعومة بتقنيات للمساعدات الصوتية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، والتي أصبحت على رأس التقنيات المعتمدة لدى جمهور المستخدمين النهائيين للوصول إلى ما يحتاجون إليه من معلومات، والقيام بما يتطلبونه من مهام متنوعة وذات الصلة بحياتهم اليومية العامة والعلمية والعملية على السواء.

This study aimed to identify the properties and characteristics of Artificial Intelligence Based Voice Assistants (AI-VA’s), and the investing and employing of current experiences in libraries and information institutions either in the hardware apartment which embodied in voice activated smart devices, or in the software apartment which embodied in the applications based smart voice assistants which be the most popular in public. The research study based on the multiple case studies method by the analyzing of applications and software solutions which be available on the Smart Voice Assistant application stores. The research study resulted in the availability of (30) free application which specialized in libraries and information institutions, available on Amazon Alexa and Google Assistant. The programing and development of these applications based on five categories whereas about 40% of these applications available through libraries and information institutions, also, about 77% of these applications have dispersion, most of them are in education and references categories, in addition to this application are supported in nine languages not including Arabic. The most prominent of these applications are library work hours services, media players, and search browsers. This study recommendations were included in the directing importance of libraries and information institutions to the investing of artificial intelligence-based voice assistants (AI-VA’s) by improving their capabilities and services in conjunction with developments which enhances the usage chances through the voice activated smart devices during daily life. In addition to the necessity of programmer directing to artificial intelligence-based voice assistants developing for libraries and information institutions in proportion to Arabic countries.

ISSN: 2636-2864