العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Public Relations in Spreading Consumer Behavior through Social Networking Sites: A Field Study of Iraqi Youth in Iraqi Commercial Centers for the Period "12/1/2022 to 3/1/2023" |
---|---|
المصدر: | مجلة آداب الفراهيدي |
الناشر: | جامعة تكريت - كلية الآداب |
المؤلف الرئيسي: | العنزى، نهلة نجاح عبدالله (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abdullah, Nahla Najah |
المجلد/العدد: | مج15, ع55 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | أيلول |
الصفحات: | 235 - 251 |
DOI: |
10.51990/2228-015-055-076 |
ISSN: |
2074-9554 |
رقم MD: | 1441493 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | AraBase |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
مواقع التواصل الاجتماعي | الشباب العراقي | المراكز التجارية | السلوك الاستهلاكي | العلاقات العامة | الإشاعات | Social Networking Sites | Iraqi Youth | Malls | Consumer Behavior | Public Relations | Rumours
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
يأتي هذا البحث لدراسة دور العلاقات العامة في إشاعة السلوك الاستهلاكي وذلك نتيجة زيادة معدلات الاستهلاك والتي أصبحت ظاهرة لها أثارها على المجتمع مع تزايد إعداد المراكز التجارية في العراق، إذ تمارس وسائل الاتصال دوراً محورياً في زيادة الاستهلاك للسلع والخدمات في المجتمع، وساعد في ذلك تغيير منظومة القيم الاجتماعية والانفتاح الثقافي والاجتماعي والسفر والتأثر بالثقافات الأخرى وكان للثورة المعلوماتية وزيادة تعرض الفرد لمواقع التواصل دور في تشكيل اتجاهات نحو الاستهلاك. وتتضح مشكلة البحث بالتساؤل الرئيس الآتي: (ما هو دور العلاقات العامة في إشاعة السلوك الاستهلاكي؟) وطبق البحث ميدانياً للمدة من (1/12/2022 ولغاية 1/3/2023)، وحدد بعينة عشوائية من جمهور مدينة بغداد بلغ عددها (١٥٠) مبحوث، تم جمع بيانات البحث باستخدام المنهج المسحي وأداتي استمارة الاستبانة والملاحظة العلمية. وأخيرا فقد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها: 1. بينت النتائج عن اتجاهات المبحوثين نحو التسوق فجاءت الإجابات نحو المراكز التجارية بالمرتبة الأول، فيما أخذ التسوق الرقمي المرتبة الثانية، فيما جاء الأسواق الشعبية المرتبة الثالثة. ۲. أظهرت إجابات المبحوثين في الإجابة عن أسباب الشراء من المراكز التجارية فأظهر أن جودة البضاعة المعروفة بالمرتبة الأولى، وجاءت المرتبة الثانية لسبب وجود عروض وخصومات فيما بين المبحوثين سبب مواكبة الموضة بالمرتبة الثالثة. 3. أظهرت إجابات المبحوثين بشأن التفاعل مع صفحات المراكز التجارية عبر مواقع التواصل الاجتماعي. ٤. أظهرت غالبية إجابات المبحوثين على أهمية أن يبقى المركز التجاري مفتوح طيبة ٢٤ ساعة لتلبية احتياجات الزبائن. 5. وجود دور للعلاقات العامة في إشاعة السلوك الاستهلاكي لدى الشباب العراقي. This research comes to study the role of public relations in spreading consumer behavior as a result of the increase in consumption rates, which has become a phenomenon that has its effects on society with the increasing number of commercial centers in Iraq, as means of communication play a pivotal role in increasing consumption of goods and services in society, and this was helped by changing the system Social values, cultural and social openness, travel, and being influenced by other cultures. The information revolution and increased exposure of the individual to social networking sites played a role in shaping trends towards consumption. The problem of the research becomes clear in the following main question: (What is the role of public relations in spreading consumer behavior?) The research was applied in the field for the period from (1/12/2022 to 1/3/2023), and was determined with a random sample of the population of the city of Baghdad, numbering (150). Researched: Research data was collected using the survey method and the tools of a questionnaire and scientific observation. Finally, the study reached several results, the most important of which are: 1. The results showed the respondents’ attitudes towards shopping. The answers towards commercial centers came in first place, while digital shopping took second place, while popular markets came in third place. 2. The answers of the respondents in answering the reasons for purchasing from shopping centers showed that the known quality of the goods came in first place, and the reason for (keeping up with fashion) came in second place due to the presence of offers and discounts among the respondents, and the reason for (keeping up with fashion) came in third place. 3. The respondents’ answers regarding interaction with the malls’ pages via social networking sites were revealed. 4. The majority of respondents’ answers showed the importance of keeping the mall open 24 hours a day to meet customers’ needs. 5. The existence of a role for public relations in spreading consumer behavior among Iraqi youth. |
---|---|
ISSN: |
2074-9554 |