ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تقييم ممارسات المسؤولية الاجتم...>الوصف

تقييم ممارسات المسؤولية الاجتماعية في البنوك العمومية الجزائرية: دراسة حالة بنك التنمية المحلية

العنوان بلغة أخرى: Assessing Social Responsibility Practices in Algerian Public Banks: A Case Study of a Local Development Bank
المصدر: مجلة الأكاديمية للدراسات الاجتماعية والإنسانية
الناشر: جامعة حسيبة بن بوعلي بالشلف
المؤلف الرئيسي: فراح، أسامة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ferrah, Oussama
مؤلفين آخرين: زيدان، محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 26 - 41
DOI: 10.33858/0500-014-001-003
ISSN: 2437-0320
رقم MD: 1451441
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, IslamicInfo, HumanIndex
مواضيع:
السياسات البنكية | التنمية المحلية | البنوك الجزائرية
كلمات المؤلف المفتاحية:
تقييم | المسؤولية الاجتماعية | أصحاب المصالح | بنك التنمية المحلية | Assessing | Social Responsibility | Stakeholders | BDL Bank
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تقييم ممارسات المسؤولية الاجتماعية في البنوك العمومية الجزائرية تجاه أصحاب المصالح (العملاء، الموظفين، المجتمع، البيئة)، بإسقاط الدراسة الميدانية على بنك التنمية المحلية (BDL) أنموذجا لذلك، حيث تم توزيع (47) استبانة على إطارات بالبنك ضمن المستويات الإدارية العليا والوسطى والإشرافية وتم قبول (35) استبانة صالحة للدراسة من مجموع (41) استبانة مسترجعة، ومن ثم تمت المعالجة الإحصائية بالاعتماد على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية spss. وقد توصلت الدراسة إلى أن بنك التنمية المحلية يمارس المسؤولية الاجتماعية بدرجة جيدة بشكل عام، حيث جاءت درجة ممارسته جيدة تجاه الموظفين والعملاء والمجتمع، ومتوسطة تجاه البيئة، كما كشفت الدراسة عن عدد من العراقيل التي تكبح البنك لتبني المسؤولية الاجتماعية منها غياب وحدة متخصصة بمتابعة أنشطة المسؤولية الاجتماعية للبنك، وقد أوصت الدراسة بضرورة هيكلة وحدة متخصصة في الهيكل التنظيمي خاصة بالمسؤولية الاجتماعية في البنك، مهمتها وضع خطط سنوية منظمة وواضحة لتنفيذ برامج المسؤولية الاجتماعية شاملة كافة أصحاب المصالح من عملاء وموظفين ومجتمع وبيئة.

The study aimed to assess social responsibility practices in Algerian public banks towards stakeholders by dropping the field study on the Local Development Bank (BDL) as a model. Where (47) questionnaires were distributed to frames in the bank within the higher, middle and supervisory administrative levels, (35) valid questionnaires were accepted out of total of (41) retrieved questionnaires. Whereas, for the statistical treatment we use spss program. The study found that the BDL bank practice social responsibility with a good degree in general, with good practice towards employees, customers and society, and medium towards the environment. The study also revealed a number of obstacles that prevent the Bank to adopt social responsibility, including the absence of a specialized unit to follow up the activities of the Bank's social responsibility. The study recommended the necessity of structuring a specialized unit in the organizational structure for social responsibility in the bank, its mission is to set clear and organized annual plans for implementing social responsibility programs that include all stakeholders, including clients, employees, society and the environment.
ISSN: 2437-0320

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.