ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الاتصال الاستراتيجي كمدخل لإدارة الأزمات

العنوان بلغة أخرى: Strategic Communication and Crisis Management
المصدر: مجلة الرسالة للدراسات والبحوث الإنسانية
الناشر: جامعة العربي التبسي تبسة - مخبر الدراسات الإنسانية والأدبية
المؤلف الرئيسي: أقراد، حسينة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Agred, Hassina
المجلد/العدد: مج8, ع4
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: جانفي
الصفحات: 314 - 322
ISSN: 2543-3938
رقم MD: 1454975
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الاتصال | الاتصال الاستراتيجي | الأزمات | منظمة | إدارة الأزمة | استراتيجية الاتصال | Communication | Strategic Communication | Crises | Organization | Crises Management | Strategy
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تعيش المنظمات في عصر الأزمات والتهديدات التي يصعب التحكم فيها والسيطرة عليها، وقد أصبحت الأزمات في عصرنا الحاضر ذات خصائص وسمات تجعل حلها صعبا ومعقدا وذلك في ظل عصر المعلومات الذي تنتشر فيه المعلومات والإشاعات بسرعة فائقة، خاصة مع تميز الأزمة بالمفاجأة وضيق الوقت في إدارتها ومعالجتهما. تهدف الورقة البحثية الحالية إلى تبيان دور الاتصال الاستراتيجي في إدارة الأزمة، من خلال ثلاث محاور رئيسية يتناول المحور الأول المفاهيم الأساسية لاتصال الأزمات، ويستعرض المحور الثاني الاتصال الاستراتيجي وإدارة الأزمات، ويتعلق المحور الثالث باستراتيجيات اتصال الأزمات أنواعها ومراحلها

Organizations face many crises and risks, crises have become difficult and complex in the information society in which information and rumors spread very quickly, especially with the complexity of crises and the difficulty to solving them, with the lack of time and the intensification of competition. The current research paper aims to show the role of strategic communication in crisis management, through three main axes The first axis relates to the basic concepts of crisis communication, the second axis reviews strategic communication and crisis management, and the third axis relates to crisis communication strategies, their types and stages.

ISSN: 2543-3938