ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > فعالية مزيج الاتصال التسويقي ف...>الوصف

فعالية مزيج الاتصال التسويقي في التأثير على اتجاهات المستهلك نحو الخدمات: دراسة حالة عينة من متعاملي موبيليس في مدينة البويرة

العنوان بلغة أخرى: The Effectiveness of the Marketing Communication Mix in Influencing Consumer Attitudes toward Services: Case Study a Sample of Mobilis Costumers in Bouira
المصدر: دراسات اقتصادية
الناشر: مركز البصيرة للبحوث والاستشارات والخدمات التعلمية
المؤلف الرئيسي: خلوط، زهوة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أونيس، عبدالمجيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج23, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: جانفي
الصفحات: 245 - 260
DOI: 10.37487/0845-023-002-013
ISSN: 1112-7988
رقم MD: 1455061
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
استراتيجيات التسويق | القرارات الشرائية | الاتصال التسويقي
كلمات المؤلف المفتاحية:
الاتصال التسويقي | المزيج الاتصالي | اتجاهات المستهلك | Marketing Communication | Communication Mix | Consumer’s Attitudes
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

13

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى التعرف على فعالية مزيج الاتصال التسويقي للمؤسسة في التأثير على اتجاهات المستهلكين نحو الخدمات. وكيف للمؤسسة أن تتخذ القرار بشأن تحديد العناصر المكونة لمزيجها الاتصالي لتحقيق الاستجابة المطلوبة لدى مستهلكيها. وقد قسمت الدراسة إلى جانبين، الأول نظري تناول مختلف المفاهيم الأساسية المتعلقة بمتغيرات الدراسة. أما الجانب التطبيقي فقد عمدنا إلى تصميم استبيان وتوزيعه على عينة قدرها 231 فرد من مستهلكي موبيليس في مدينة البويرة ما بين أفريل وجوان 2023. وقد خلصت الدراسة إلى أن 67% من التغيرات الحاصلة في اتجاهات أفراد العينة سببها تغيرات حاصلة في أحد عناصر المزيج الاتصالي لمؤسسة موبيليس، وأن المزيج الاتصالي يؤثر على تشكيل المكونات الثلاثة للاتجاهات، المكون المعرفي والعاطفي والسلوكي.

This study aims to identify the effectiveness of the marketing communication mix applied in the enterprise in influencing consumers attitudes toward services. and also, how can the enterprise make the decision to determine the components of the communication mix to achieve the required response of its consumers. The study was divided into to aspects, the first is theorical which dealt with the various concepts related to the variables of the study. The second was practical, so w distribute a questionnaire to a sample of 200 individuals from mobilis mobile phone customers in the city of Bouira between April and June 2023. The results showed that 67% of the changes in the attitudes of consumer were due to a change in one of the elements of the marketing communication mix. and the communication mix affects the formation of the three components of the attitudes the cognitive, emotional and behavioral.
ISSN: 1112-7988

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.