ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تقنيات الفندق الذكي في نية...>الوصف

أثر تقنيات الفندق الذكي في نية النزلاء لإعادة الزيارة: الدور الوسيط لمدى قبول التقنيات الذكية

العنوان بلغة أخرى: He Impact of Smart Hotel Technologies on Guests’ Intention to Revisit: The Mediating Role of Guests’ Acceptance of Smart Technologies: An Applied Study on Al-Azmi Hotels Group in the Kingdom of Saudi Arabia
المصدر: مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية
الناشر: جامعة الإسكندرية - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: المقدم، مصطفى صلاح (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Elmokadem, Mostafa Salah
مؤلفين آخرين: العزمي، عبدالله أسامة منصور (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج60, ع6
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 173 - 218
ISSN: 2682-4183
رقم MD: 1459263
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
منظمات الأعمال | التقنيات الذكية | الذكاء الاصطناعي | النظم السحابية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الفندق الذكي | قبول التقنيات | النية لإعادة الزيارة | Smart Hotel Technologies | Technology Acceptance | Revisit Intention
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التحقق من تأثير تقنيات الفندق الذكي على نية النزلاء لإعادة الزيارة، بالإضافة إلى تحديد دور قبول النزلاء للتقنيات الذكية في تفسير العلاقة بين تقنيات الفندق الذكي ونيتهم لإعادة الزيارة. تضمنت عينة الدراسة 74 نزيلا من مجموعة فنادق العزمي، وتم توزيع استبانة إلكترونية عليهم عبر تطبيق واتس آب. استخدمت الدراسة الإحصاء الوصفي لتوصيف المتغيرات وتم استخدام أسلوب نمذجة المعادلة البنائية لاختبار نموذج وفروض الدراسة. أظهرت النتائج أن الفندق الذكي وقبول النزلاء للتقنيات الذكية لهما تأثير إيجابي على نية النزلاء للزيارة المستقبلية للفندق. كما أن قبول النزلاء للتقنيات الذكية يعتبر وسيطا جزئيا في العلاقة بين تقنيات الفندق الذكي ونية النزيل للزيارة. وتمثلت أهم التوصيات في أن تولي إدارة الفندق اهتماما خاصا للتقنيات الذكية وتعريف النزلاء بها، وينصح بالتركيز على فئة الشباب والمثقفين في بداية تطبيق هذه التقنيات نظرا لقبولهم الأعلى للتقنيات الحديثة والذكية. ومن اهم التوصيات البحثية، على الباحثين التركيز على دراسة العوامل التي تزيد من نية النزلاء للاستفادة من تقنيات الفندق الذكي.

The study aimed to investigate the impact of a smart hotel technologies on guests' intention to revisit, in addition to identifying the role of guests' acceptance of smart technologies in mediating the relationship between the smart hotel technologies and their intention to revisit. The study sample included 74 guests from the Elazmy hotel group, and an electronic questionnaire was distributed to them through the WhatsApp application. Descriptive statistics were used to describe the variables, and structural equation modeling was used to test the study model and hypotheses. The results showed that the smart hotel and guests' acceptance of smart technologies had a positive effect on their intention to revisit the hotel. Furthermore, guests' acceptance of smart technologies was found to partially mediate the relationship between the smart hotel technologies and guests' intention to revisit. The main recommendations of the study include that hotel management should pay special attention to smart technologies and educate guests about them, with a focus on young and educated guests in the early stages of implementing these technologies, as they tend to be more accepting of modern and smart technologies. Additionally, researchers should focus on studying the factors that increase guests' intention to benefit from the smart hotel technologies.
ISSN: 2682-4183

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.