العنوان بلغة أخرى: |
إدارة الأزمات في الأعمال التجارية: الدروس المستفادة واستراتيجيات المستقبل |
---|---|
المصدر: | مجلة شمال إفريقيا للنشر العلمي |
الناشر: | الأكاديمية الأفريقية للدراسات المتقدمة |
المؤلف الرئيسي: | مصدق، علي مبروك (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Masadak, Ali Mabruk |
المجلد/العدد: | مج1, ع4 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
ليبيا |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 368 - 380 |
ISSN: |
2959-4820 |
رقم MD: | 1467392 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | EduSearch, HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة الأزمات | مرونة الأعمال | التواصل الشفاف | التخطيط الاستباقي | اتخاذ القرارات التعاونية | دراسات الحالة | التعلم التنظيمي | التحسين المستمر | رؤى استراتيجية | Crisis Management | Business Resilience | Transparent Communication | Proactive Planning | Collaborative Decision-Making | Case Studies | Organizational Learning | Continuous Improvement | Strategic Insights
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تغطي هذه الورقة البحثية المجال المعقد لإدارة الأزمات في الأعمال، حيث تقوم بمراجعة دراسات الحالة التاريخية والمعاصرة لتحقيق نتائج مهمة ورؤى استراتيجية. ومن خلال تحليل شامل للأزمات التي تتراوح بين الكوارث الطبيعية وأحداث الأمن السيبراني والانكماش الاقتصادي، تكشف الدراسة عن أنماط مشتركة ودروس مهمة. دراسات الحالة، بما في ذلك أزمة التسمم بالتايلينول، وأزمة التسارع غير المقصودة في تويوتا، وخرق بيانات إكيفاكس، تسلط الضوء على السيناريوهات الديناميكية للاستجابة للأزمات، مع التركيز على الدور الحاسم للتواصل الشفاف، والتخطيط النشط، وصنع القرار التعاوني. تمتد آثار هذا البحث إلى الشركات التي تحاول تعزيز استراتيجياتها لإدارة الأزمات، ويساهم الباحثون في المحادثة الناشئة حول الاستجابة للأزمات. وتوضح الدراسة أهمية بناء المرونة في إدارة الأزمات، وتطوير استراتيجيات مصممة خصيصا لتناسب الفروق الدقيقة في الصناعة، وتعزيز التحسين المستمر. وهو يساهم في مجموعة المعرفة الحالية من خلال تجميع رؤى العالم الحقيقي وتوفير الأساس لجهود البحث المستقبلية. وتشمل التوصيات الرئيسية للأعمال إعطاء الأولوية للتخطيط الاستباقي، واعتماد أساليب اتصال شفافة، وتعزيز ثقافة صنع القرار التعاوني، والاستفادة من الأزمات كفرص للتعلم والتحسين التنظيمي. وتختتم الورقة بالتأكيد على أهمية الإدارة الفعالة للأزمات لضمان استدامة الأعمال ومرونتها في بيئة سريعة التغير. This research paper covers the complex realm of crisis management in business, reviewing historical and contemporary case studies to achieve important findings and strategic insights. Through a comprehensive analysis of crises ranging from natural disasters to cybersecurity events and economic downturns, the study uncovers common patterns and important lessons. Case studies, including Tylenol Poisoning Crisis, Toyota's Unintended Acceleration Crisis, and Equifax Data Breach, illuminate dynamic scenarios of crisis response, emphasizing the critical role of transparent communication, active planning, and collaborative decision-making. The implications of this research extend to businesses that are trying to strengthen their crisis management strategies, and researchers are contributing to the emerging conversation on crisis response. The study illustrates the importance of building resilience in crisis management, developing strategies tailored to industry nuances, and promoting continuous improvement. It contributes to the current body of knowledge by synthesizing real-world insights and providing the basis for future research efforts. Key recommendations for business include prioritizing proactive planning, adopting transparent methods of communication, fostering a culture of collaborative decision-making, and leveraging crises as opportunities for organizational learning and improvement. The paper concludes by emphasizing the centrality of effective crisis management to ensure business sustainability and resilience in a rapidly changing environment. |
---|---|
ISSN: |
2959-4820 |