العنوان بلغة أخرى: |
The Possibility of Applying Cloud Auditing and its Impact on Achieving Sustainable Performance and its Reflection in Attracting Customers in Commercial Banks: An Exploratory Study in some Commercial Banks Registered in the Iraq Stock Exchange |
---|---|
المصدر: | المجلة العراقية للعلوم الإقتصادية |
الناشر: | الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد |
المؤلف الرئيسي: | محمد، علي سعد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Mohammed, Ali Saad |
مؤلفين آخرين: | سعد رعد فيصل (م. مشارك) , عبد، حيدر عباس (م. مشارك) , محمد، علي كريم (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج21, عدد خاص |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الصفحات: | 588 - 606 |
رقم MD: | 1470342 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التدقيق السحابي | البعد الاقتصادي | البعد البيئي | البعد الاجتماعي | البعد الأخلاقي | جذب الزبون والمصارف التجارية | Cloud Auditing | Economic Dimension | Environmental Dimension | Social Dimension | Ethical Dimension | Customer Attraction & Commercial Banks
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
يهدف البحث في التعرف على الإطار المفاهيمي للتدقيق السحابي وطرق جذب الزبون وأبعاد الأداء المستدام الأربعة (البعد الاقتصادي، البعد الاجتماعي، البعد الأخلاقي، البعد البيئي) وقياس وتحليل العلاقة (علاقة الارتباط والأثر) بين التدقيق السحابي في تحقيق الأداء المستدام وانعكاسه في جذب الزبون، استخدم الباحثون الأسلوب الاستنباطي القائم على أدوات القياس الإحصائي في البحث العلمي من خلال القيام بأعداد استبانة لمعرفة آراء عينة من العاملين في المصارف التجارية المسجلة في سوق العراق للأوراق المالية في كل من محافظة (ذي قار والمثنى)، وقد تم توزيع (62) استمارة استبيان على العينة المذكورة تم استرجاع (60) استمارة منها لإجراء التحليل الإحصائي والتعرف على النتائج، توصل الباحثون إلى مجموعة من الاستنتاجات لا توجد من ضمن خطة التدقيق السحابي تلبية الاحتياجات أو الطلبات الخاصة لكل زبون من خلال تغيير تصميم كل خدمة، توصل الباحثون إلى مجموعة من التوصيات ضرورة الاستفادة من تطبيق نظام التدقيق السحابي في تقييم أداء عمل. The research aims to identify the conceptual framework of cloud auditing, methods of attracting customers, and the four dimensions of sustainable performance (economic dimension, social dimension, ethical dimension, environmental dimension) and measuring and analyzing the relationship (correlation and impact) between cloud auditing in achieving sustainable performance and its reflection in attracting customers. The researchers used the deductive approach based on statistical measurement tools in scientific research by preparing a questionnaire design to determine the opinions of a sample of employees in commercial banks registered in the Iraq stock exchange in the governorates (dhi qar and al-muthanna) (62) questionnaires were distributed on the aforementioned sample, (60) questionnaires were retrieved from it to conduct statistical analysis and identify the results. The researchers reached a set of conclusions that do not exist within the cloud audit plan to meet the needs or special requests of each customer by changing the design of each service. The researchers reached a set of recommendations the need to benefit from the application of the cloud audit system in evaluating the performance of the comprehensive work of banks for their main activities, which contributes to attracting customers to the services provided in light of the competition market. |
---|