المصدر: | المجلة العلمية للبحوث التجارية |
---|---|
الناشر: | جامعة المنوفية - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | Saad, Mohamed (Author) |
مؤلفين آخرين: | Kandeel, Mohammed (Co-Author) |
المجلد/العدد: | س11, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | أبريل |
الصفحات: | 293 - 359 |
ISSN: |
2682-387X |
رقم MD: | 1471268 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الاستراتيجية | الإدارة الاستراتيجية | ممارسات الإدارة الاستراتيجية | عمليات الإدارة الاستراتيجية | صياغة الاستراتيجية | تنفيذ الاستراتيجية | تقييم الاستراتيجية | التحكم في الاستراتيجية | الأداء المؤسسي المستدام | بطاقة الأداء المتوازن المستدام | Strategy | Strategic Management | Strategic Management Practices | Strategic Management Process | Strategy Formulation | Strategy Implementation | Strategy Evaluation | Strategy Control | Sustainable Organizational Performance | Sustainable Balanced Scorecard
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
الغرض العام من البحث هو تقييم تأثير تطبيق ممارسات الإدارة الاستراتيجية على الأداء المؤسسي المستدام. على وجه التحديد، تبحث الدراسة في تأثير تطبيق ممارسات الإدارة الاستراتيجية على الأداء التنظيمي المستدام لمنظمة تجارية مملوكة لعائلة في قطاع التجارة في مصر. الدراسة عبارة عن حالة تجريبية محددة على شركة قنديل" للصناعة والتجارة" مملوكة لعائلة كواحدة من الشركات الرائدة العاملة في قطاع التجارة في السوق المصري. تقدم المقالة إطارا مفاهيميا يمكن استخدامه لمساعدة الأعمال والشركات على تقييم الأداء المستدام من خلال بطاقة الأداء المتوازن المستدام كأداة إدارة استراتيجية. يتم استخدام بطاقة الأداء المتوازن المستدام كمفهوم لتقييم الأهمية المتصورة للعلاقات بين ممارسات الإدارة الاستراتيجية وأداء المنظمة المستدامة بالإضافة إلى دعم وتقييم الأهداف المحددة للمنظمة. تعمل بطاقة الأداء المتوازن المستدام على تقسيم الأعمال إلى ستة أبعاد هي الأداء المالي، والعمليات الداخلية، ورضا العملاء، والتعلم والنمو، والمسؤولية الاجتماعية للشركات والاستدامة البيئية. تدعم الأدلة النظرية والتجريبية النظرية القائلة بأن تبني ممارسات الإدارة الاستراتيجية يحسن أداء المنظمة. تم مراجعة الأدبيات ذات الصلة لتوفير فهم واضح لقاعدة المعرفة الحالية لمنطقة المشكلة. تستند مراجعة الأدبيات إلى مصادر موثوقة وحديثة ومختلفة مثل المجلات، والكتب والأطروحات. تم استخدام الأدبيات الموجودة لتطوير متغيرين: ممارسات الإدارة الاستراتيجية (الصياغة والتنفيذ والتقييم والرقابة) والأداء التنظيمي المستدام، من خلال قياس الأداء المستدام باستخدام بطاقة الأداء المتوازن. تم تطوير قائمة الفرضيات باستخدام الأدبيات المتاحة على النموذج المفاهيمي المذكور من أجل إيجاد إجابات لأسئلة البحث. جميع الفرضيات التي تم تطويرها ودمجها في النموذج المفاهيمي مستمدة من الأدبيات السابقة واستنتاجات راسخة للبحث في المستقبل. تم جمع البيانات ذات الصلة لهذه الدراسة باستخدام مصادر البيانات الأولية والثانوية. تتضمن البيانات الأولية استبيان من خلال مقابلات، بينما البيانات الثانوية هي تقارير الشركة والمعلومات التي تم جمعها قبل وبعد التنفيذ. استخدمت الدراسة استبيانا مقطعيا مصمما ومنظما ليتناسب مع أهداف الدراسة مقسم إلى خمسة أقسام: الأسئلة العامة، صياغة الاستراتيجية، تنفيذ الاستراتيجية، تقييم الاستراتيجية، مراقبة الاستراتيجية وقياس أداء المنظمة المستدام. العدد الإجمالي للأسئلة ٥٥. ركزت الأسئلة العامة باعتبارها القسم الأول من الاستبيان على المعلومات الديموغرافية للمشاركين. قسم صياغة الاستراتيجية يحدد الاستراتيجية الرسمية، وتأثيره على أداء الشركة. يحدد قسم تطبيق الاستراتيجية ما إذا كانت استراتيجية الشركة مخططة بالكامل، وأنها تؤثر على أداء الشركة. وسعى قسم تقييم الاستراتيجية إلى التأكد من أهمية تقييم الاستراتيجية وملاحظات الأداء. يحدد قسم التحكم في الاستراتيجية أهمية مراقبة الاستراتيجية وقياس الأداء. وأخيرا، طرحت مجموعة من الأسئلة لقياس مدى تأثير الاستراتيجية المستدامة على الأداء المؤسسي المستدام. تم إجراء الاستبيان وتسليمه إلى جميع الموظفين داخل الفروع السبعة وعشرون لشركة قنديل. تم إجراء المقابلات والاجتماعات من خلال اجتماعات مباشرة للفروع في القاهرة، وعقدت اجتماعات عبر الإنترنت لبقية الفروع في المحافظات الأخرى. تم تحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام حزمة برامج (SPSS V26) لكل من الإحصاء الوصفي والاستنتاجي، و (SPSS AMOS V26) لتحليل عامل التأكيد (CFA). وفقا لنتائج الدراسة، تم تأكيد أن ممارسات الإدارة الاستراتيجية كمتغير مستقل تؤثر بشكل كبير على الأداء التنظيمي المستدام كمتغير تابع، ونتيجة لذلك، تم دعم جميع الفرضيات المقترحة في هذه الدراسة. ومن بين أبعاد الأداء التنظيمي المستدام، فإن ممارسات الإدارة الاستراتيجية لها تأثير أكبر على العملاء تليها العملية الداخلية، الاجتماعية البيئية المالية ثم التعلم والنمو. بين أبعاد ممارسات الإدارة الاستراتيجية، كان تنفيذ الاستراتيجية ومراقبة الاستراتيجية أهم العوامل، بينما كان أداء صياغة الاستراتيجية وتنفيذ الاستراتيجية هم أفضل أداء. The research general purpose is to evaluate the effect of applying Strategic Management Practices (SMP) on Sustainable Organizational Performance (SOP). Specifically, the study investigates the effect of applying SMP on SOP for a Family Owned Business Organization (FOBO) of Trade Sector in Egypt. The study is an empirical case limited to a chosen FOBO “KANDEEL Industry and Trade” (KIT) as one of the leading companies operating in the trade sector of the Egyptian market. The article presents a conceptual framework which could be used to assist business, firms and corporates to evaluate sustainable performance through the Sustainability Balanced Scorecard (SBSC) as Strategic Management tool. The SBSC as a concept is used to assess the perceived importance of relationships between SMP and SOP additionally to support the goals of the selected organization. SBSC breaks the business down into six dimensions namely Financial Performance, Internal Processes, Customer Satisfaction, Learning & Growth and Corporate Social Responsibility & Environmental Sustainability. Theoretical and empirical evidence supports the argument that adoption of Strategic Management Practices improves organization performance. A relevant literature review was performed to provide a clear understanding of the problem area's existing knowledge base. The review of literature is based on authoritative, recent, and different sources such as journals, books, thesis, and dissertations. The existing literature was used to develop two variables: Strategic Management Practices (Formulation, Implementation, Evaluation and Control) and Sustainable Organizational Performance, as well as Sustainability Balanced Scorecard as sustainable performance measurement tool. A list of hypotheses is developed using the available literature on the mentioned conceptual model in order to find answers to research questions. All hypotheses developed and incorporated into the conceptual model were derived from previous literature and established inferences for future research. The relevant data for this study was gathered using primary and secondary data sources. The primary data includes a questionnaire and interviews, while the secondary data are the company reports and information collected before and after the implementation. The study adopted cross-sectional questionnaire designed and structured to match the study's objectives. It is divided to five sections: General Questions, Strategy Formulation, Strategy Implementation, Strategy Evaluation, Strategy Control and Sustainable Organization Performance Measurement, with total number of 55 question. General Questions as the first section of the questionnaire focused on the respondents' demographic information. Strategy Formulation section identifies the formal Strategy, and it is effect on firm performance. Strategy Implementation section determines whether the firm's strategy is fully planned, and it is effect on firm performance. Strategy Evaluation section sought to ascertain the importance of strategy evaluation and performance feedback. Strategy Control section determine the significance of strategy control and performance measurement. Finally, a set of questions were asked to measure to what extent Sustainable Strategy is affecting Sustainable Organization Performance. The survey was conducted and delivered to all employees within KIT 27 branches. Interviews and meetings were conducted through direct meetings for branches in Cairo, and Online Meetings was for the rest of the branches in other governorates. The analysis of this data and hypotheses test was done using the statistical package for social sciences (SPSS V26) for both descriptive and inferential statistics, and (SPSS AMOS V22) for confirmatory factor analysis (CFA). According to the study findings, the independent predictor variable SMP were found significantly affecting the dependent variable SOP and as a result, all hypotheses proposed in this study were supported. Between the dimensions of SOP, SMP have greatest impact on Customer construct followed by Internal Process, Social, Environmental, Financial, and Learning and Growth. Between the dimensions of SMP, Strategy Implementation and Strategy Control were the most important constructs, while Strategy Formulation and Strategy Implementation performed the best. |
---|---|
ISSN: |
2682-387X |