العنوان بلغة أخرى: |
أثر المسؤولية الاجتماعية للشركات على سلوك المستهلك الشرائي |
---|---|
المصدر: | مجلة جامعة أم القرى للعلوم الإجتماعية |
الناشر: | جامعة أم القرى |
المؤلف الرئيسي: | العتيبي، إبراهيم بن سليم (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Alotaibi, Ibrahim S. |
المجلد/العدد: | مج15, ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
السعودية |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | سبتمبر |
الصفحات: | 100 - 123 |
ISSN: |
1658-8169 |
رقم MD: | 1472455 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | EduSearch |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
المسؤولية الاجتماعية للشركات | قرار الشراء للمستهلك | الوعى | الولاء | إدارة التسويق | Corporate Social Responsibility | Consumer Buying Decisions | Consumer Awareness | Consumer Loyalty | Marketing Management
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يلاحظ هذا البحث ويدرس تأثير المسؤولية الاجتماعية للشركات على قرارات شراء المستهلك، ويحلل ما إذا كان قرار شراء المستهلك يتأثر بسمعة المنظمة، والوعي بالمسؤولية الاجتماعية للشركات، والولاء، والتحفيز، والمسؤولية الاجتماعية القوية للشركة وصورة العلامة التجارية. تم إجراء استطلاع عبر منصة على الإنترنت بواسطة نماذج جوجل لمعرفة وجهة نظر المستجيبين فيما يتعلق بتأثير المسؤولية الاجتماعية للشركات على قرارات الشراء الخاصة بهم. تم جمع البيانات الأولية وفحصها بواسطة برنامج SPSS وتبين تأثر قرارات الشراء للمستهلكين بشكل أساسي بالمسؤولية الاجتماعية القوية للشركة أو العلامة التجارية، والولاء مدفوعا بالمسؤولية الاجتماعية للشركات والوعي بالمبادرات الاجتماعية للشركات التي تمارسها منظمة أو علامة تجارية أثرت بشكل إيجابي على قرارات شراء المستهلك. لكن، لا يوجد تأثير كبير للسمعة التنظيمية وصورة العلامة التجارية والدافع، وبالتالي فهم ليسوا مؤثرين مباشرين على قرارات شراء المستهلك. This research was conducted to study the impact of corporate social responsibility on consumer buying decisions and analyzed whether the consumer purchase decision is influenced by variables such as organizational reputation, corporate social responsibility awareness, loyalty, motivation, strong corporate social responsibility, and brand names and image. A survey has been conducted via an online platform (Google Forms) to know the perspective of the respondents concerning the corporate social responsibility influence on their buying decisions and purchasing habits. Primary data is gathered and analysed by SPSS. We observed the buying decisions of the consumers were mainly influenced by the strong corporate social responsibility of the company or brand. Also, we observed that the loyalty driven by corporate social responsibility and awareness of corporate social initiatives practised by an organization or brand has positively influenced consumer buying decisions. However, there is no significant influence by organizational reputation, brand image, and motivation therefore they are not direct influencers of consumer buying decisions. |
---|---|
ISSN: |
1658-8169 |