العنوان بلغة أخرى: |
Technological Vigilance and Total Quality in the Management of the Mental Image of the Institution: Goals and Bets |
---|---|
المصدر: | المجلة الدولية للإعلام والاتصال الجماهيري |
الناشر: | الجامعة الخليجية |
المؤلف الرئيسي: | يوسفي، أعمر (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Yousufi, Aomar |
المجلد/العدد: | مج6, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
البحرين |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | يوليو |
الصفحات: | 19 - 37 |
ISSN: |
2535-9797 |
رقم MD: | 1478228 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
اليقظة التكنولوجية | اقتصاد المعرفة | الصورة الذهنية | التكنولوجيات الحادة | Technological Awakening | Knowledge Economy | Mental Image | Sharp Technologies
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تعمل الكثير من المؤسسات والشركات على تطوير نشاطاتها والسهر على الجودة الشاملة بصورة عامة وجودة الأداء بصفة خاصة، مستهدفة بذلك إرضاء العملاء قصد بناء صورة ذهنية نموذجية خاصة بها في ذهن هذا العميل المستهدف، إلا أن سوق المنافسة أخذ منعرجا آخر مع التطور التكنولوجي والتقني والتنمية الاقتصادية، ولعل من أهم هذه العوامل التي تطورت وتحتاج المؤسسات للعمل على تنمية قدراتها فيها اليقظة التكنولوجية وهي بمثابة جزئية مهمة في الخطة الاستراتيجية الكلية للمؤسسة، إلا أن التكنولوجية أحيانا بحاجة للاختيار والبحث فيها عن الجودة خاصة تلك التي تسمح بالتنمية المستدامة المبنية على الاستثمار في المعرفة بدل الاعتماد على المواد الأولية، وفي هذه الورقة البحثية سنقف عند الجوانب المساهمة في قلب موازين المنافسة لصالح المؤسسة باعتماد آليات ومعارف تكنولوجية ومعرفية تحت عنوان اليقظة التكنولوجية، وهذا للحفاظ على استمرار صورتها الإيجابية عند العملاء. Many institutions and companies are working to develop their activities and ensure overall quality. The quality of the service, in particular, aims to satisfy customers and build an exemplary mental image in the minds of this target clientele. Still, the competition market has taken another turn with technological and technical development. The most important of these factors that have developed and that institutions need to work on to build their capabilities is technological vigilance, which is an integral part of the institution's overall strategic plan. Technology must sometimes be selected for quality, especially those that enable sustainable development based on investment in knowledge instead of relying on raw materials. In this research paper, we will focus on the aspects that contribute to overturning the balance of competition in favor of the institution by adopting technological and cognitive mechanisms and knowledge under technological vigilance and maintaining the sustainability of its positive image with customers. |
---|---|
ISSN: |
2535-9797 |