ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > The Role of Integrated Marketi...>الوصف

The Role of Integrated Marketing Communications in Enhancing Omnichannel Marketing Effectiveness

العنوان بلغة أخرى: دور الاتصالات التسويقية المتكاملة في زيادة فاعلية التسويق المتعدد القنوات
المصدر: مجلة البحوث الإعلامية
الناشر: جامعة الأزهر - كلية الإعلام بالقاهرة
المؤلف الرئيسي: علي، مروة صبحي محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Aly, Marwa Sobhy Mohamed
المجلد/العدد: ع71, ج1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يوليو
الصفحات: 755 - 804
ISSN: 1110-9297
رقم MD: 1478362
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الاتصالات التسويقية المتكاملة | التسويق المتعدد القنوات | سلوك المستهلك | الاتصالات الإلكترونية
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق | الاتصالات | المتعدد | Omnichannel | Marketing | Communications
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يعد تكامل الاتصالات أساس التسويق المتعدد القنوات، مما يجعل العلامات التجارية بحاجة إلى العمل على تنظيم الاتصالات وتكاملها، لذا تهدف هذه الدراسة إلى قياس دور الاتصالات التسويقية المتكاملة بالتسويق متعدد القنوات في تحفيز استجابات العملاء الداخلية والخارجية، وتعتمد الدراسة على نموذج (المحفز-الاستجابة)، ووظفت الدراسة منهج المسح الكمي عبر الإنترنت، على عينة تتكون من 240 عميلا مصريا لصناعة الملابس. وتوصلت الدراسة إلى اختلاف دور الاتصالات التسويقية المتكاملة باختلاف المكون الاتصالي؛ إذ أثبتت الدراسة أن ربط قنوات التسوق المتعددة باستخدام التكنولوجيا الحديثة، مثل أكواد الاستجابة الذكية كانت الأكثر فاعلية في إدراك المستهلك لمستوى تمكنه من التسوق وحرية الاختيار، كذلك أثبتت الدراسة فاعلية توظيف الاتصالات الإلكترونية الشفهية في تدعيم انغماس المستهلك في الاتصالات الإلكترونية للعلامة التجارية، كما توصلت الدراسة إلى أهمية توظيف متغير سهولة الانتقال بين الروابط المتعددة متغيرا وسيطا لزيادة فاعلية الاتصالات التسويقية المتكاملة في تحفيز استجابة المستهلكين نحو التسويق متعدد القنوات.

Communication coordination is considered the core idea behind omnichannel marketing. Therefore, brands needs to establish well organized communication efforts in all channels.so this study aims at exploring how integration efforts at a communication level complement integration efforts at a channel level in developing customer internal and external responses depending on (S-O-R) model. Using quantitative online survey on a sample consists of 240 Egyptian apparel customers. One of the primary conclusions of the research is that consumer satisfaction, engagement, and repurchase intentions are influenced by stimuli associated with marketing communications components. Connectivity is the most influential components of IMC (as stimuli) in determining consumer emotional (empowerment satisfaction). Perceived seamless is as an activator for IMC to influence consumer empowerment, particularly when it comes to consistency and personalization Brand.
ISSN: 1110-9297

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.