العنوان بلغة أخرى: |
Using Facebook Pages by Retail Companies in Egypt for Network Marketing: Jumia Page as A Model |
---|---|
المصدر: | مجلة بحوث |
الناشر: | جامعة عين شمس - كلية البنات للآداب والعلوم والتربية |
المؤلف الرئيسي: | حسنين، إسراء عاطف عبدالحميد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Hassanin, Master. Esraa A. |
مؤلفين آخرين: | الحناوي، فاتن أحمد علي (م. مشارك) , عبدالباري، وائل إسماعيل حسن (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج4, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | يناير |
الصفحات: | 22 - 46 |
ISSN: |
2735-4814 |
رقم MD: | 1478442 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch, HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
شركات البيع بالتجزئة | جوميا | التسويق الإلكتروني | معايير الثراء الإعلامي | Retail Companies | Jumia | E-Marketing | Media Richness Criteria
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى التعرف على استخدام شركات البيع بالتجزئة في مصر لصفحات موقع فيسبوك في التسويق الإلكتروني، من خلال الكشف عن مدى استفادة الشركات من المزايا المتعددة التي تتيحها منصات التواصل الاجتماعي في جعل منشوراتها ذات محتوى ثري بالنسبة للجمهور وفقا لمعايير نظرية ثراء الوسيلة مما ينعكس على استراتيجيات الصفحة التسويقية لجذب المستهلكين. اعتمدت الدراسة على نظرية ثراء الوسيلة، للتحقق من مدى تطبيق صفحة جوميا لمعايير الثراء الإعلامي على صفحتها على فيسبوك، كما اعتمدت على المنهج الوصفي باستخدام أداة تحليل المضمون. وتوصلت الدراسة إلى اعتماد شركة جوميا على مواقع التواصل الاجتماعي في زيادة القاعدة الجماهيرية من المستهلكين الحاليين والمستهلكين المحتملين، كما تفوقت شركة جوميا في استخدام كافة المزايا والسمات التفاعلية التي توفرها منصة فيسبوك من خلال التطبيقات والأقسام مثل استخدام المناسبات التي تعتبر سجلا لنشاطات الشركة في المجتمع المدني، وإتاحة خاصية التواصل من خلال رسائل الصفحة. وتوصي الدراسة بإجراء دراسات مقارنة حول استخدامات شركات البيع بالتجزئة لصفحات منصات التواصل الاجتماعي، وإلقاء الضوء على اتجاهات الجمهور نحوها، إضافة إلى إجراء دراسة مقارنة بين الأنشطة الاتصالية التقليدية التي تستخدمها شركات البيع بالتجزئة والأنشطة الرقمية على منصات التواصل الاجتماعي. The present study aims to explore the use of retail companies in Egypt of Facebook pages in e-marketing, by examining the extent to which companies benefit from the various advantages offered by the social media platforms in creating content that is rich and engaging for the audience, according to the standards of Media Richness Theory. The study focuses on Jumia Company's application of media richness criteria on its Facebook page and adopts a descriptive approach using the content analysis as a research tool. The study reveals that Jumia relies on the social media's platforms to increase its customer base, including current and potential consumers. Jumia excels in utilizing all the features and interactive elements provided by Facebook, such as utilizing events as a record of the company's activities in the civil society and enabling communication through page messages. The study recommends conducting comparative studies on the use of the social media's platforms by retail companies and shedding light on public attitudes towards them. Additionally, a comparative study between traditional communication activities used by retail companies and digital activities on the social media platforms is suggested. |
---|---|
ISSN: |
2735-4814 |