العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Smart Organizations on Methods of Crisis Management at the Greater Amman Municipality |
---|---|
المصدر: | مجلة الزرقاء للبحوث والدراسات الإنسانية |
الناشر: | جامعة الزرقاء - عمادة البحث العلمي |
المؤلف الرئيسي: | دروزة، سوزان صالح رفيق (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Darwazeh, Suzan Saleh |
مؤلفين آخرين: | خريسات، ديانا عبدالرزاق (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج23, ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الأردن |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
التاريخ الهجري: | 1445 |
الشهر: | كانون الأول |
الصفحات: | 763 - 780 |
DOI: |
10.34028/1069-023-003-008 |
ISSN: |
1561-9109 |
رقم MD: | 1481780 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
المنظمات الذكية | أساليب إدارة الأزمات | أمانة عمان الكبرى | Smart Organizations | Crisis Management Methods | Greater Amman Municipality
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة التعرف إلى أثر المنظمة الذكية بدلالة أبعادها: (فهم البيئة، التعلم المستمر، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات)، في أساليب إدارة الأزمات بدلالة أبعادها: (أسلوب تحويل المسار، أسلوب الاحتياط التعبوي، وأسلوب احتواء الأزمة)، في أمانة عمان الكبرى. ولتحقيق أهداف الدراسة قامت الباحثتان بتصميم استبانة تكونت من (30) فقرة؛ وذلك لجمع البيانات الأولية من عينة الدراسة المكونة من (139) موظفا في الإدارتين العليا والوسطى في أمانة عمان، وفي ضوء ذلك تم جمع البيانات وتحليلها واختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، وتم استخدام العديد من الأساليب الإحصائية لتحقيق أهداف الدراسة، والتوصل إلى النتائج ومنها تحليل الانحدار المتعدد. وبعد إجراء عملية التحليل للبيانات واختبار الفرضيات، توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها: وجود أثر ذي دلالة إحصائية للمنظمات الذكية في أساليب إدارة الأزمات في أمانة عمان الكبرى، وقد كانت الأهمية النسبية للمنظمات الذكية مرتفعة وبمتوسط حسابي بلغ (3.78)، وكذلك الأهمية النسبية لأساليب إدارة الأزمات كانت مرتفعة وبمتوسط حسابي بلغ (3.70) The study aims to find out how smart organizations affect, through (understanding environment, continued learning, and information and communication technology), the way crisis is managed (like: the method of diversion, the method of tactical precaution, and the method of containing the crisis) at the Greater Amman Municipality. To achieve the ends of this research, both researchers designed a questionnaire containing (30) items to colletect initial data from the study sample comprising of (139) employees at middle and top management positions at the Greater Amman Municipality, and accordingly the collected data is analyzed and the hypothses are tested through SPSS application (the statistical package for the social sciences) in addition to other statistical methods like multiple regression analysis. The study reached a number of results, the most important of which are: Smart organizations have had a big impact on how the Greater Amman municipality handles crises. Both smart organizations and crisis management methods are seen of relative importance, with scores of (3.78) and (3.70), respectively. |
---|---|
ISSN: |
1561-9109 |