ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على الإبداع الإداري لدى الشركات الصناعية في مدينة جدة

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Using the Balanced Scorecard on Managerial Creativity in Industrial Companies in Jeddah
المصدر: المجلة العربية للآداب والدراسات الانسانية
الناشر: المؤسسة العربية للتربية والعلوم والآداب
المؤلف الرئيسي: نوار، الحسن بن عمر (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Nawar, Al-Hassan Omar
مؤلفين آخرين: الفايدي، إبراهيم شلية (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع32
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يوليو
الصفحات: 75 - 114
ISSN: 2537-0421
رقم MD: 1482594
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
بطاقة الأداء المتوازن | الإبداع الإداري | Balanced Scorecard | Administrative Creativity
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

9

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على الإبداع الإداري على الشركات الصناعية في مدينة جدة، والكشف عن وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين بطاقة الأداء المتوازن والمتمثلة في (البعد المالي، بعد العملاء، بعد العمليات الداخلية، بعد التعلم والنمو) على الإبداع الإداري في الشركات الصناعية في مدينة جدة. واتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف الدراسة، وتكونت العينة من ١٥٥ موظفا، وتم استخدام أداة الاستبانة، وأظهرت النتائج وجود علاقة طردية إيجابية، حيث أن استخدام بطاقة الأداء المتوازن يؤدي إلى زيادة معدل الإبداع الإداري، وكانت موافقة عينة الدراسة على وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين البعد المالي كأحد أبعاد الأداء المتوازن والإبداع الإداري في الشركات الصناعية في مدينة جدة مرتفعة، وبلغ متوسط استجابات أفراد عينة الدراسة من موظفي الشركات الصناعية في مدينة جدة على مستوى العملاء مرتفعا جدا، وبلغ متوسط استجابات أفراد عينة الدراسة من موظفي الشركات الصناعية في مدينة جدة على مستوى العمليات الداخلية للشركة مرتفعا. وأن مستوى التعلم والنمو كان مرتفعا جدا، وأظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات عينة الدراسة نحو أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على الإبداع الإداري على الشركات الصناعية في مدينة جدة تعزى (لمتغير الجنس، سنوات الخبرة)، وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات عينة الدراسة نحو أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على الإبداع الإداري على الشركات الصناعية في مدينة جدة تعزى لمتغير (العمر، المؤهل العلمي، المسمى الوظيفي). وأوصت الدراسة تشجيع الموظفين على تقديم الأفكار الجديدة والمبتكرة وتقديم مكافآت أو تقدير لتلك الأفكار التي تسهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة، ويجب على الشركات تشجيع التواصل المفتوح والفعال بين الفرق المختلفة لتبادل الأفكار والتجارب وتحفيز التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

This study aimed to investigate the impact of Balanced Scorecard (BSC) usage on managerial creativity in industrial companies in Jeddah, and to uncover statistically significant relationships between BSC dimensions (financial, customer, internal processes, learning and growth) and managerial creativity in industrial companies in Jeddah. The study followed a descriptive-analytical approach to achieve its objectives, with a sample of 155 employees and using a questionnaire tool. The results showed a positive and significant correlation, where the utilization of BSC leads to an increase in managerial creativity. The study sample agreed on the presence of a statistically significant relationship between the financial dimension as one of the BSC dimensions and managerial creativity in industrial companies in Jeddah, which was high. The average responses of the study sample from employees of industrial companies in Jeddah regarding the customer level were very high, and their responses regarding the internal processes of the company were also high. Moreover, the level of learning and growth was very high. The results showed statistically significant differences in the study sample responses towards the impact of using BSC on managerial creativity in industrial companies in Jeddah, attributed to variables such as gender and years of experience. However, there were no statistically significant differences in the study sample responses towards the impact of using BSC on managerial creativity in industrial companies in Jeddah, attributed to variables such as age, educational qualification, and job title. The study recommended encouraging employees to present new and innovative ideas and to provide rewards or recognition for ideas that contribute to achieving the company's strategic objectives. It also emphasized the importance of companies fostering open and effective communication among different teams to exchange ideas and experiences and to encourage collaboration to achieve common goals.

ISSN: 2537-0421