المصدر: | مجلة كلية السياحة والفنادق |
---|---|
الناشر: | جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق |
المؤلف الرئيسي: | الطائي، حسين منعم خلف (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Khalaf, Hussein Munaam |
مؤلفين آخرين: | حمايل، سارة علي فتحي علي (م. مشارك) , البكر، منى عز علي السيد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع15, ج1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | يونيو |
الصفحات: | 543 - 608 |
ISSN: |
2537-0510 |
رقم MD: | 1484014 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الثقافة الشخصية | السمات الشخصية | المرشد السياحي | رضا السائح | بغداد | Personal Culture | Personal Traits | Tour Guide | Tourist Satisfaction | Baghdad
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
يعد امتلاك المرشد السياحي الثقافة والسمات الشخصية عاملا أساسيا في اتباعه السلوك السياحي الرشيد تجاه المنظمة السياحية والسائحين، مما ينعكس على رضا السائح وينمي الولاء والانتماء إلى المنظمة، وقد هدف البحث إلى استكشاف أهمية الثقافة الشخصية للمرشد السياحي، وتحديد السمات الشخصية للمرشد السياحي، وتوضيح دور الثقافة الشخصية للمرشد السياحي في تحقيق رضا السائح، واتبع البحث المنهج الوصفي التحليلي والمنهج الاستقرائي والمنهج الكمي، كما استخدم الاستبيان لجمع بيانات الدراسة من عينة عشوائية من السائحين في محافظة بغداد وبلغ حجمها ٣٨٤ مفردة، وتوصل البحث إلى وجود تأثير ذو دلالة إحصائية للثقافة الشخصية المنفتحة والمنضبطة والاجتماعية والتوافقية والمرنة للمرشد السياحي على رضا السائح. The tour guide’s possession of culture and personal characteristics is an essential factor in his following rational tourist behavior towards the tourism organization and tourists, which is reflected in the tourist’s satisfaction and develops loyalty and belonging to the organization. The research aimed to explore the importance of the tour guide’s personal culture, determine the personal characteristics of the tour guide, and clarify the role of culture. The personality of the tour guide in achieving tourist satisfaction. The research followed the analytical descriptive approach, the inductive approach, and the quantitative approach. The questionnaire was also used to collect study data from a random sample of tourists in Baghdad Governorate, which amounted to 384 individuals. The research concluded that there was a statistically significant effect of the open, disciplined, and social personal culture. The compatibility and flexibility of the tour guide depends on the tourist’s satisfaction. |
---|---|
ISSN: |
2537-0510 |