العنوان بلغة أخرى: |
Mechanisms for Using the Balanced Scorecard to Improve the Quality of Social Workers’ Professional Practice with Individual Cases in University Youth Welfare Offices |
---|---|
المصدر: | مجلة مستقبل العلوم الإجتماعية |
الناشر: | الجمعية العربية للتنمية البشرية والبيئية |
المؤلف الرئيسي: | محمود، أحمد محمد عبدالعزيز (مؤلف) |
المجلد/العدد: | مج17, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | أبريل |
الصفحات: | 91 - 140 |
ISSN: |
2735-5217 |
رقم MD: | 1497117 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الآليات | بطاقة الأداء المتوازن | مكاتب رعاية الشباب الجامعي | Mechanisms | The Balanced Scorecard | University Youth Welfare Offices
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة تحديد آليات استخدام بطاقة الأداء المتوازن بأبعادها الأربعة - البعد المالي، العملاء، العمليات الداخلية، التعليم والنمو- لتحسين جودة الممارسة المهنية للأخصائيين الاجتماعيين مع الحالات الفردية بمكاتب رعاية الشباب الجامعي المتوافرة لديهم لممارسة الإرشاد الإلكتروني مع الحالات الأسرية، وانتمت الدراسة لنمط الدراسات الوصفية التحليلية باستخدام منهج المسح الاجتماعي على عينة من ٦٣ من الأخصائيين الاجتماعيين المتعاملين مع الحالات الفردية بمكاتب رعاية الشباب الجامعي، واستخدمت الدراسة استمارة استبيان بعنوان آليات استخدام بطاقة الأداء المتوازن لتحسين جودة الممارسة المهنية للأخصائيين الاجتماعيين مع الحالات الفردية بمكاتب رعاية الشباب الجامعي، واستنتجت الدراسة الآليات المختلفة (السياسات- الإجراءات- أدوار الأخصائي الاجتماعي) لاستخدام بطاقة الأداء المتوازن في كل بعد. The study aimed to determine the mechanisms for using the balanced scorecard in its four dimensions- the financial dimension, clients, internal operations, education and growth- to improve the quality of the professional practice of social workers with individual cases in university youth welfare offices available to them to practice electronic counseling with family cases. The study belonged to the type of analytical descriptive studies. Using a social survey approach on a sample of 63 Social Workers dealing with individual cases in university youth welfare offices, the study used a questionnaire form entitled Mechanisms for using the balanced scorecard to improve the quality of the professional practice of social workers with individual cases in university youth welfare offices. The study concluded the various mechanisms (policies- Procedures- roles of the Social Worker) for using the balanced scorecard in each dimension. |
---|---|
ISSN: |
2735-5217 |