المصدر: | مجلة الأرائك للعلوم والإنسانيات |
---|---|
الناشر: | جامعة الأرائك الدولية - مركز البحوث والدراسات |
المؤلف الرئيسي: | غلاب، نادية (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ghallab, Nadia |
المجلد/العدد: | ع6 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | سبتمبر |
الصفحات: | 306 - 316 |
ISSN: |
2959-9059 |
رقم MD: | 1499195 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch, HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
السمعة الرقمية | شبكات التواصل الاجتماعي | المنظمة | إدارة السمعة الرقمية | Digital Reputation | Social Networks | Organization | Digital Reputation Management
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
أضحت إدارة السمعة الإلكترونية للمنظمة على مدى السنوات القليلة الماضية ضرورة استراتيجية، خاصة في ظل التوجه نحو رقمنة المنظمات، وظهور قنوات ووسائط وطرق تواصل جديدة لا يمكن إغفال تأثيرها القوي على سمعة المنظمة. ومع تزايد نفوذ شبكات التواصل الاجتماعي وما تتيحه من فرص لا يمكن إنكارها، تجد المنظمات نفسها ملزمة بالتحكم في هذه الوسائط وإتقان استخدامها وعلى ضوء هذا التوجه الجديد، سنحاول من خلال هذه الورقة البحثية الإجابة على جملة من التساؤلات الملحة: كيف يمكن لشبكات التواصل الاجتماعي أن تؤثر على سمعة المنظمات؟ ما هي الاحتياطات الواجب اتخاذها من قبل المنظمة لإدارة جيدة لسمعتها الإلكترونية؟ وما هي متطلبات إدارة السمعة على شبكات التواصل الاجتماعي؟ Electronic reputation management for organizations has become a strategic necessity over the past few years, especially with the trend towards digitalization of organizations and the emergence of new communication channels and media that strongly impact organizational reputation. With the increasing influence of social networks and their undeniable opportunities, organizations find themselves compelled to control and master the use of these media. In light of this new trend, this research paper aims to address several critical questions: How can social networks influence organizational reputation? What precautions should organizations take to effectively manage their electronic reputation? What are the requirements for managing reputation on social networks? |
---|---|
ISSN: |
2959-9059 |