تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > دور تطبيقات الموبايل في تشكيل...>الوصف

دور تطبيقات الموبايل في تشكيل سمعة الشركات متعددة الجنسيات لدى الجمهور العربي: دراسة حالة لشركة أمازون

العنوان بلغة أخرى: The Role of Mobile Applications in Shaping the Reputation of Multinational Companies among the Arab Public: A Case Study of Amazon
المصدر: مجلة الإعلام والدراسات البينية
الناشر: جامعة أكتوبر للعلوم الحديثة والآداب - كلية الإعلام
المؤلف الرئيسي: إبراهيم، هناء عكاشة طلبة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ibrahim, Hana Okashah Tulbah
المجلد/العدد: ع8
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يونيو
الصفحات: 188 - 261
ISSN: 2812-6270
رقم MD: 1503517
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
تطبيقات الهاتف | سمعة الشركات | الاستراتيجيات التسويقية | الجمهور العربي
كلمات المؤلف المفتاحية:
تطبيقات الموبايل | الشركات متعددة الجنسيات | شركة أمازون
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

11

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى الكشف عن آراء الجمهور العربي في مستوى سمعة شركة أمازون من خلال التعامل معها عبر تطبيق الموبايل، كذلك التعرف على آراء الجمهور في المعوقات المؤثرة على سمعة الشركات متعددة الجنسيات، وتعد هذه الدراسة من الدراسات الوصفية وتستخدم الدراسة المنهج المسحي، وقد تمثلت عينة الدراسة في عينة عمدية قوامها 400 مفردة بواقع (200) من المصريين، (100) سعوديين، (100) كويتي، من مستخدمي تطبيقات الموبايل، فقد تم تطبيق استمارة الاستبيان الإلكترونية عليهم، وتوصلت الدراسة إلى: جاء دافع (توفير الوقت والجهد) في المرتبة الأولى بين دوافع إقبال عينة الدراسة للتعامل مع الخدمات التي تقدمها شركة أمازون عبر تطبيق الموبايل، وجاء الاتجاه العام لهذا الدافع مرتفعاً بوجه عام وذلك بمتوسط حسابي 2.78 ووزن نسبي 92.66، تلاها في الترتيب الثاني من الدوافع نسبة المبحوثين الذين يتابعون شركة أمازون من خلال تطبيق الموبايل من أجل "الوصول إلى المنتجات والخدمات بسهولة مقارنة بالطرق التقليدية" وجاء الاتجاه العام لهذا الدافع مرتفعاً بوجه عام وذلك بمتوسط حسابي 2.73 ووزن نسبي 91.24، كذلك ظهر أن النسبة الأكبر من المبحوثين لا يثقون بالدرجة الكافية في المعلومات التي تنشرها شبكة أمازون عن المنتجات والخدمات عبر تطبيق الموبايل فقد جاءت عبارة "أثق بدرجة متوسطة" في مقدمة درجة ثقة المبحوثين في المعلومات التي تقدمها شركة أمازون عبر الموبايل بنسبة بلغت 66.25%، ثم "أثق بدرجة كبيرة" في المرتبة الثانية بنسبة بلغت 29.50%، وفي الترتيب الأخير وبنسبة 4.25% من عينة الدراسة أجابوا بأنهم "لا يثقون إطلاقاً".

The study aimed to uncover the opinions of the Arab public regarding the reputation of Amazon through their interaction with it via the mobile application. Additionally, it sought to understand public opinions on the obstacles affecting the reputation of multinational companies. This study is descriptive in nature and employs a survey methodology, The study sample consisted of a purposive sample of 400 individuals, comprising 200 Egyptians, 100 Saudis, and 100 Kuwaitis who are users of mobile applications. An electronic questionnaire was administered to them, The study found that the primary motivation among the study sample for engaging with the services provided by Amazon through the mobile application was the incentive of "saving time and effort," which ranked highest among the motivating factors. The overall trend for this motive was high, with an average of 2.78 and a relative weight of 92.66, Following this, the second-highest motivating factor among respondents who follow Amazon through the mobile application was "accessing products and services easily compared to traditional methods," with a generally high trend, averaging 2.73 and a relative weight of 91.24, Furthermore, it emerged that the majority of respondents do not trust the information published by Amazon about products and services through the mobile application. The statement "I trust to a moderate extent" ranked first in the level of trust among the respondents, with a percentage of 66.25%, followed by "I trust to a great extent" in second place with a percentage of 29.50%. Lastly, 4.25% of the study sample answered that they "do not trust at all."
ISSN: 2812-6270

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.