المصدر: | مجلة كلية الآداب |
---|---|
الناشر: | جامعة أسوان -كلية الآداب |
المؤلف الرئيسي: | خليل، محمود أحمد مصطفى (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Khalil, Mahmoud Ahmed Mustafa |
المجلد/العدد: | ع15 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | أبريل |
الصفحات: | 705 - 731 |
ISSN: |
2682-1990 |
رقم MD: | 1504150 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | AraBase |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
استراتيجيات العلاقات العامة بالقطاع السياحي | التنمية السياحية | Public Relations Practitioner's Strategies | Tourism Development
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة لمعرفة نمط الاستراتيجيات الحالية لممارسي العلاقات العامة بالقطاع السياحي، وما أهم سلبياته ومعرفة الأنشطة التي يهتم بها جهاز العلاقات العامة بممارستها والكشف عن الأساليب التي تم وضع أهداف العلاقات العامة في القطاع السياحي بالمؤسسة بناء عليها، واختار الباحث عينة عمدية قوامها (١٥٥) مفردة من العاملين بإدارة أو قسم العلاقات العامة بالقطاع السياحي والشركات السياحية في محافظتي الأقصر وأسوان، كما طبقت هذه الدراسة على عينة عمدية من ممارسي العلاقات العامة محل العينة، وتعتبر هذه الدراسة من الدراسات الوصفية، فهي تهدف إلى وصف دور استراتيجيات ممارسي العلاقات العامة بالقطاع السياحي في تعزيز التنمية السياحية، ولهذا فإن الدراسة ستستخدم منهج المسح بالعينة في جمع البيانات وهو أكثر المناهج البحثية ملائمة لهذه الدراسة من أجل الحصول على المعلومات والبيانات اللازمة لتلك الدراسة، وتم استخدام أداة الاستقصاء في تجهيز وتوزيع استمارات الاستبيان على الموظفين العاملين بالعلاقات العامة في القطاع السياحي بأسوان والأقصر وذلك لمعرفة مدى فاعلية دور جهاز العلاقات العامة ودوره في تعزيز التنمية السياحية. تمثلت أهم نتائج الدراسة فيما يلي: أظهرت النتائج أن هناك علاقة ارتباطية قوية ذات دلالة إحصائية بين المدة الزمنية للخطة الاستراتيجية داخل المؤسسة وتعزيز التنمية السياحية، أظهرت النتائج أن نظرة الإدارة العليا لوظيفة العلاقات العامة أن نسبة 80% من ممارسي العلاقات العامة أكدوا على أنها تؤثر على نشاط العلاقات العامة في القطاع السياحي بصورة قوية. في حين أكدت نسبة بلغت ۹٫۷% من ممارسي العلاقات العامة أكدوا على أنها تؤثر على نشاط العلاقات العامة في القطاع السياحي بصورة متوسطة. في الوقت الذي أكدت نسبة 10.3% من ممارسي العلاقات العامة أكدوا على أنها تؤثر على نشاط العلاقات العامة في القطاع السياحي بصورة ضعيفة. بينت النتائج عدم وجود توصيف وظيفي لممارسي العلاقات العامة أن نسبة ۳۸,۸% من ممارسي العلاقات العامة أكدوا على أنها تؤثر على نشاط العلاقات العامة في القطاع السياحي بصورة قوية. في حين أكدت نسبة بلغت ٣١,٦% من ممارسي العلاقات العامة أكدوا على أنها تؤثر على نشاط العلاقات العامة في القطاع السياحي بصورة متوسطة. في الوقت الذي أكدت نسبة ٢٩,٦% من ممارسي العلاقات العامة أكدوا على أنها تؤثر على نشاط العلاقات العامة في القطاع السياحي بصورة ضعيفة، أوضحت النتائج أن النظم والقوانين المعمول بها في المؤسسة أن نسبة ٤٦,٤% من ممارسي العلاقات العامة أكدوا على أنها تؤثر على نشاط العلاقات العامة في القطاع السياحي بصورة قوية. This study aimed to know the current strategies of public relations practitioners in the tourism sector, what are its main disadvantages, and to know the activities that the public relations agency is interested in practicing. Tourism sector, The researcher selected a deliberate sample consisting of (155) individual employees of the Department of Public Relations in the tourism sector and tourism companies in the governorates of Luxor and Aswan. This study was also applied to a deliberate sample of public relations practitioners in question, This study is one of the descriptive studies, it aims to describe the role of strategies of public relations practitioners in the tourism sector in promoting tourism development. Therefore, the study will use the sample survey method in collecting data, which is the most suitable research methodology for this study in order to obtain the necessary information and data for that study, The survey tool was used to prepare and distribute the questionnaire forms to public relations staff in the tourism sector in Aswan and Luxor, in order to know the effectiveness of the role of the public relations agency and its role in promoting tourism development. The study recommended the following: (1) The need to improve the practice of public relations in the tourism sector, and to pay attention to and maintain all sectors of the internal and external public. (2) The need to exercise public relations in the tourism sector for its functions of research, planning, communication, evaluation, without neglecting one without these functions at the expense of the other. (3) The necessity of giving the public relations practitioners a proper place in the tourism sector, supporting the budget and making it commensurate with its role, providing necessary and adequate equipment and devices, and using appropriate communication methods and means to create a positive and distinct mental image of the establishment among the masses. (4) The need to avoid improvisation and randomness in decision-making, and the implementation of work, and save what can be saved of money, time and effort. |
---|---|
ISSN: |
2682-1990 |