ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









تحسين، جودة خدمات الرعاية الصحية الوقائية: دراسة ميدانية مطبقة على المستفيدين من خدمات الرعاية الصحية الوقائية بمحافظة سوهاج

العنوان بلغة أخرى: Strategic Planning Approach to Improve the Quality of Protective Healthy Welfare Services
المصدر: المجلة العلمية للخدمة الاجتماعية - دراسات وبحوث تطبيقية
الناشر: جامعة أسيوط - كلية الخدمة الاجتماعية
المؤلف الرئيسي: محمد، إلهام محمد أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ahmed, Elham Mohamed
المجلد/العدد: ع25, مج2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: مارس
الصفحات: 136 - 165
ISSN: 2356-9794
رقم MD: 1504458
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التخطيط الاستراتيجي | جودة الخدمات الصحية | الوحدة الصحية | Strategic Planning | Quality of Health Services | Health Unit
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

73

حفظ في:
المستخلص: تعد الرعاية الصحية الوقائية مطلبا أساسيا لدى جميع المواطنين الكبار والأطفال وخصوصا لدى الأطفال لأنهم أكثر الفئات العمرية تعرضا للأمراض، وأقل مقاومة للأمراض المعدية والمستوطنة، ومن هنا بدأ الاهتمام بنوعية جودة خدمات الرعاية الصحية وتطويرها لتحقيق رضي المستفيدين الذي يعتبر بدوره هدفا أساسيا تسعى المنظمات الصحية إلى بلوغه فهو انعكاس لمستوى هذه الخدمات ويولد ولاء لها، كما أن التوجه العالمي الحديث يعطي اهتماما متزايد بالخدمات الصحية ورعاية المريض، وأصبح إدراك مفهوم رضى المستفيدين عن جودة الخدمات الصحية الوقائية المقدمة في المنظمات الصحية مطلبا أساسيا لتحقيق النجاح في سياستيها الهادفة إلى تحقيق تطور مستمر من خلال زيادة القدرة التنافسية بينها، وقد دأبت المنظمات الصحية على وضع ورسم الخطط والسياسات لمعالجة المعوقات التي تواجه عملها. فتسعى هذه الدراسة إلى رصد واقع التخطيط الاستراتيجي بوحدات الرعاية الصحية الوقائية، وكذلك تحديد مستوى جودة خدمات الرعاية الصحية الوقائية، تحديد العلاقة بين استخدام التخطيط الاستراتيجي وتحسين جودة خدمات الرعاية الصحية الوقائية، تحديد المعوقات التي تواجه استخدام التخطيط الاستراتيجي في تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية الوقائية، وكذلك تحديد مقترحات تفعيل استخدام التخطيط الاستراتيجي في تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية الوقائية، التوصل إلى صياغة استراتيجية مقترحة لحسين جودة خدمات الرعاية الصحية الوقائية. وتوصلت الدراسة إلى أنه توجد علاقة طردية إحصائيا عند مستوى معنوية (0.01) بين استجابات الأمهات والمسئولين بالنسبة لتحديدهم لمستوى المعوقات التي تواجه استخدام التخطيط الاستراتيجي في تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية الوقائية لصالح استجابات الأمهات، توجد أيضا فروق جوهرية دالة إحصائيا عند مستوى معنوية (0.05) بين استجابات الأمهات والمسئولين بالنسبة لتحديدهم لمستوى مقترحات تفعيل استخدام التخطيط الاستراتيجي في تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية الوقائية لصالح استجابات الأمهات، ود يرجع ذلك إلى وجود ارتباط طردي بين هذه الأبعاد وأنها جاءت معبرة عما تهدف الدراسة إلى تحقيقه.

Governorate. Preventive health care is a basic requirement for all adult citizens and children, especially for children because they are the age group most exposed to diseases and least resistant to infectious and endemic diseases. From here, interest in the quality of health care services and its development began. Investigation Beneficiary satisfaction, which in turn is considered a basic goal that health organizations seek to achieve, is a reflection of the level of these services and generates loyalty to them. Also, the modern global trend gives increasing attention to health services and patient care, and understanding the concept of beneficiary satisfaction with the quality of preventive health services provided in health organizations has become a basic requirement. To achieve success in their policies aimed at achieving continuous development by increasing competitiveness among them, health organizations have been developing and drawing plans and policies to address the obstacles they face in practice. This study seeks to monitor the reality of strategic planning in preventive health care units as well as determine the level of quality of preventive health care services., defining the relationship between the use of strategic planning and improving the quality of preventive health care services, identifying the identifiers that confront the use of strategic planning in improving the quality of preventive health care services, as well as identifying proposals to activate the use of strategic planning in improving the quality of preventive health care services, and arriving at the formulation of a proposed strategy for Hussein. Quality of preventive health care services. The study found that there is a statistically significant relationship at a significant level (0.01) between the responses of mothers and officials regarding their determination of the level of obstacles facing the use of strategic planning in improving the quality of preventive health care services in favor of mothers’ responses. There are also significant statistically significant differences at a significant level (0005) between the responses of mothers and officials regarding their determination of the level of proposals to activate the use of strategic planning in improving the quality of preventive health care services in favor of mothers’ responses. This is due to the presence of a direct correlation between these dimensions and that they express what the study aims to achieve.

ISSN: 2356-9794