عبدالحميد، طلعت أسعد، جعفر، أميرة كمال أحمد عبدالحميد، و شعبان، سامية عنتر محمد. (2023). الدور الوسيط لجودة علاقات العملاء في العلاقة بين إصلاح الخدمة وبهجة العميل: دراسة تطبيقية على عملاء شركات الإنترنت. المجلة المصرية للدراسات التجارية، مج47, ع4 ، 1 - 30. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1504784
عبدالحميد، طلعت أسعد، أميرة كمال أحمد عبدالحميد جعفر، و سامية عنتر محمد شعبان. "الدور الوسيط لجودة علاقات العملاء في العلاقة بين إصلاح الخدمة وبهجة العميل: دراسة تطبيقية على عملاء شركات الإنترنت." المجلة المصرية للدراسات التجارية مج47, ع4 (2023): 1 - 30. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1504784